ALEXANDRA
May 13, 2024
Je commence par le positif : Il y a une chambre, un lit et une douche chaude. Le personnel à la réception est souriant et aimable.
Maintenant le négatif... La chambre sentait la cigarette à plein nez, il y avait des traces douteuses partout sur les murs et pas que des graffitis... Le sol n'était pas nettoyé et était noir de crasse. Quand vous utilisez la douche, même sans la faire couler à fond, l'eau déborde sur le sol donc impossible de marcher devant le lavabo sans se mouiller les pieds et on en met partout dans la chambre car il n'y a pas de tapis de bain.
Très mauvaise insonorisation, ce qui ne poserait pas de problème si certains clients respectaient les autres (gamins qui crient et qui claquent les portes, adultes qui parlent jusqu'à 2h du matin comme en plein jour.) Bref j'ai réussi à dormir moins de 2h sur un matelas très dur donc un mal de dos terrible en plus du mal de tête.
Et puis la cerise sur le gâteau : À 21h on fait traîner des meubles au-dessus de votre tête pendant une heure. J'ai appelé la réception et ils étaient en train de déménager je ne sais quoi !
En partant le matin j'ai signalé les problèmes. Je ne sais pas s'il s'agit d'incompétence ou s'ils se fichent complètement de leurs clients. On m'a dit que j'aurais dû signaler que la chambre ne me plaisait pas.
Il se trouve que mon compagnon et moi n'aimons pas déranger ni critiquer mais là, je dois le signaler. On ne loue pas des chambres dans cet état si on est honnête.
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