Toscana Biovillage - Private Cottage

Bij de reservatie kreeg ik informatie via verschillende mailadressen en in verschillende talen. Ook wordt er via WhatsApp naar ID gegevens gevraagd. Dit kwam erg onprofessioneel en onbetrouwbaar over. Ook de informatie over openingsuren van zwembad en ontbijt is niet eenduidig. Mooie accommodatie, maar de ramen waren aan vernieuwing toe, glas volledig gescheurd, hout aan buitenkant rot, hendel draaide rond waardoor de ramen niet open gingen en er dus geen rechtstreekse toegang was tot het terras. Verder mooie inrichting, goede wifi en airco. Véél onnodige domotica. Kleine koelkast, maar supermarkt vlakbij. Er wordt gevraagd om afval te sorteren, maar aantal vuilbakken is daar niet op voorzien (slechts 1 kleine vuilbak aanwezig in de bungalow). Er is een bar aan het zwembad, echter het eten is matig, erg vriendelijke bediening.

Over het algemeen een oké verblijf, maar wel wat puntjes waar we over vielen. - We hadden een huisje geboekt (en extra betaald) met lig bad, maar het huisje wat we toegewezen kregen had dit niet. - Receptie personeel gaat eerder met je in discussie (of zien je probleem niet) dan dat ze gelijk met je op zoek gaan naar oplossingen. - Airco’s deden de eerste nacht het niet (is de volgende dag wel gelijk gerepareerd) - Op de website staat niet aangegeven wanneer het zwembad geopend is. We hadden deze locatie specifiek op het zwembad uitgezocht (weersverwachtingen 25+ C) maar deze was dus dicht. - Huisjes mogen wel wat onderhoud hebben (kitranden ontbreken, zijn schimmelig of laten los) en ook de meldingen over water wat onder het bad vandaan kwam en het geluid van ongedierte in de muren en plafonds is niets mee gedaan. - Geen ontbijt bij in boeken; is erg minimaal. Op de eerste dag is ons verteld dat we recht hadden op koffie, yoghurt of sap en een croissantje. Op de laatste dag hing er een poster dat je echter recht had op vijf dingen (koud en warme drank, yoghurt, zoet en hartig broodje) en ook hier snapte receptie niet waar we over vielen.. - keuken is erg minimaal en apparaten mogen vaker gecontroleerd worden. Zo had de waterkoker een kabel beschadiging waardoor deze het niet doet en de stoppen er uit sloegen, dus een nacht zonder bruikbare stopcontacten gezeten. De keuken heeft een kookpit voor twee pannen, maar zo dicht op elkaar dat je niet eigenlijk twee pannen tegelijk goed kan gebruiken. Dus als je denkt ik boek een huisje met keuken zodat ik niet elke avond uit eten hoef, kan je wat bedrogen uitkomen. Wel waren we erg blij met het rustige park waar auto verkeer op het park zelf sterk ontmoedigt wordt, en de natuur en de rust. Dichtbij zit een groot winkelcentrum met supermarkt waar je makkelijk je spulletjes kan halen. Ook het personeel bij de ‘kantine’ was super vriendelijk. We gaan hier niet meer terugkomen, maar hebben ook geen vervelende week achter de rug.

Immersed in the silence of the greenery ... modern, spacious, comfortable and clean cottages. Two double bedrooms, two bathrooms, living area with a bright kitchenette with large windows (to be honest, not much light in the evening). Dishwasher, microwave, coffee maker ... there is everything you need to spend a relaxing few days. Breakfast by the pool with the smiling welcome of Paola ready to pamper you with toast made on the spot, fresh croissants, yogurt, cakes ... coffee cappuccino ... fruit juices ... in short, a lot and it's all excellent. The swimming pool, since the season has just started, was empty but it doesn't matter, the only flaw that I didn't like was having the hydromassage inside the cottage and having to pay to use it... absurd... I would have understood if it was outside the house but paying the price of the whole accommodation I expect that everything inside is included (modest sum of 120 euros requested separately... look and don't touch!) For everything else I recommend it... convenient for reaching Marina di Cecina, Volterra, San Gimignano...

La struttura e in stato di manutenzione pessimo, giardini incolti e vialetti non curati. La dotazione della camera è scarsa: la televisione non funziona in quanto non collegata al decoder per incompatibilità delle prese (decoder scart anni 80). In più la struttura del cottage è assurda: il bagno si trova tra le camere in open space (solo il wc con il bidet sono in un locale chiuso) la doccia e il lavandino sono nel corridoio di accesso alle stanza, senza privacy. In più una delle stanze è realizzata in veranda chiusa e non ci sono oscuranti efficaci per la luce. E' presente tanta automazione ma che non funziona, sta lì solo per bellezza. Infine il personale è scontroso e poco disponibile, la colazione fa ridere: una brioche e un succo di frutta e se c'è uno yogurt, per le bibite cade c'è da aspettare mezz'ora perché c'è una sola persona che fa tutto da sola. La piscina è assurda, una specie di bagna-asciuga con un buco al centro più profondo. Le stanze non vengono pulite dal personale. Le foto sul sito sono di molti anni prima. Ho completato il soggiorno senza lamentarmi perchè sono un viaggiatore assiduo e mi godo la vacanza comunque con le persone con cui sto. Esperienza completamente negativa, prezzo non giustificato.

Struttura un po triste non rispechia foto del sito. inoltre check in alle 15. all arrivo appartamento non pronto pronto solo dopo 1 ora di attesa.