Veronza Clubresidence

Posizione molto bella. La struttura, presumibilmente anni 70, avrebbe bisogno di una bella importante "rinfrescata" generale. Cene e colazioni da dimenticare, che manco in mensa aziendale... Personale cortese e disponibile, ma senza esperienza, in sala da pranzo ragazzini alle primissime armi, spaesati. Non ci tornerei piu'.

Residence decentrato rispetto ai centri abitati, posizionato in collina, ma si ammira un po’ di panorama. Serve l’auto per spostarsi. Personale della reception non scortese, ma nemmeno particolarmente gentile. Monolocale grazioso e pulito, utile il baby kit fornito su richiesta. Carine le piscine per adulti e bambini, ma l’acqua abbastanza fredda, non riscaldata, nonostante fosse inverno. Molto utile la presenza di un medico gratuito, a disposizione in struttura, anche se con un orario ristretto. Cucina buona, abbondante, soddisfacente anche per bimbi piccoli. Personale di sala mediamente gentile, qualcuno più di altri. Usufruito di un massaggio in spa, ad un costo davvero onesto, non cosi alto come in altre strutture. L’estetista brava e molto gentile. Ci torneremmo per quanto riguarda la struttura e per fare qualche giorno sulla neve in relax. Probabilmente per sciare andremmo altrove, dove le piste sono più facilmente raggiungibili.

Il Veronza è sempre una garanzia per una vacanza, in grado di soddisfare ogni desiderio e bisogno. Ogni anno lo troviamo migliorato e non possiamo che apprezzare e ringraziare All’anno prossimo

con amici cercavo una sistemazione per sellaronda bike day ed abbiamo trovato un appartamento al Veronza. Sistemazione davvero comoda , funzionale, letti comodi, appartamento non grande ma con tutti i confort ad un ottimo prezzo. POssibilita di colazione in hotel, apprezzato!

In 19 anni di viaggi in giro per il mondo è la prima volta che mio marito ed io ci troviamo a dover lasciare una brutta recensione della struttura in cui abbiamo alloggiato. A partire dalla mancanza di cortesia e informazioni da parte della ragazza alla reception al momento del check in, la dimenticatanza del kit per la cagnolina e degli accappatoi per la piscina (che abbiamo dovuto richiedere nonostante dovessero essere inclusi nel soggiorno), la non corrispondenza a livello strutturale della nostra camera ( piccola, stretta, "datata") e in generale dell'intero hotel con una struttura a 4 stelle. La cosa sinceramente più "grave" è stata la totale mancanza di attenzione, sebbene segnalate al momento della prenotazione, alle intolleranze alimentari della bambina (al glutine) e della sottoscritta (al lattosio). Nel buffet della colazione per una intera settimana per la bambina sono stati presenti solo 2 alimenti senza glutine: ciambellina confezionata e fette biscottate. Ripresentate poi anche al momento della merenda. Le stesse per tutta la settimana! Per poterle far variare colazione e merenda abbiamo noi acquistato in supermercati altri alimenti, come pane, biscotti...Lo stesso per la mia intolleranza: per quasi una settimana assenza di un'alternativa senza lattosio allo yogurt, tant'è che ho dovuto acquistarne al supermercato e portarlo la mattina al buffet della colazione. Inammissibile per un hotel, tanto più a 4 stelle, in cui abbiamo pagato per un trattamento in mezza pensione. Ovviamente nel momento in cui, con estrema educazione, tutto ciò è stato fatto notare al maitre e alla cameriera di sala, il loro atteggiamento è cambiato totalmente, divenendo la nostra permanenza all'interno della struttura veramente pesante. Non ci siamo sentiti in alcun modo coccolati, anzi, a prescindere dalla "scarsezza" del buffet proposto a colazione e cena (verdure tutte surgelate, mancanza di prodotti tipici, a partire dalle marmellate, miele...), le persone, come noi, intolleranti a qualche alimento vengono fatte sentire "diverse"! Mai capitato di dover comprare all'esterno alimenti per poter mangiare in una struttura!

Ma quale mare, nulla di paragonabile in Val di Fiemme. Aria fine e pulita in mezzo a boschi infiniti tra sentieri che portano a vedute mozzafiato. Qui regnano pace e tranquillità. Soggiorno in hotel impeccabile, consigliatissimo per tutta la famiglia.