Garden & City Cauterets Balneo

J'ai bcp aimé l'accueil, la literie, la balnéo et le petit déjeuner, Un petit bémol concernant la finition dans les chambres (porte fenêtre qui ne s'ouvre qu'à droite avec rideaux qui s'ouvre à gauche ! parquet mal découpé, plainte cassée dans la salle de bain...) Propreté de la chambre correcte, draps et serviettes impeccables, petit bémol pour la porte des toilettes pas nette et poussière au sol en arrivant, La piscine chauffée (un peu fraîche le 1er jour) quel plaisir ! Dommage que le plafond soit en mauvais état et 2, 3 fauteuils en plus ne seraient pas du luxe, En conclusion, de belles prestations qui mériteraient des réfections plus régulières, Merci beaucoup pour l'ensemble de ce séjour

Pas de tout repos!!! 6 nuits, 3 nuits blanches.... samedi à notre arrivée et malgré nos inquiétudes transmises à l acceuil dès 17h... comme prévu un groupe de jeunes toute la nuit dans le couloir, music, portes qui claquent et vacarme jusque 5h du matin. Mardi soir, soirée Techno au bar.... pour le plus grand plaisir des Ravers du coin et pas pour les clients de l'hotel... music et bruits sur la terrasse du bar de 22h à 3h du matin... Jeudi... une petite soirée improvisée dans l'hôtel jusque 4h30 du matin.... Dommage, les chambres sont correctes, le Spa très bien, le retaurant toujours aussi bien même si le prix du petit dej à 19€ est excessif... Nous comprenons que vous avez besoin de remplir l'établissement mais pas à n'importe quel prix! L'hotel par definition est un endroit avant tout de repos nocturne. Impossible de donner un meilleur avis malgré les bons côtés de l établissement. La réception de groupes non maîtrisés par la direction de l'hôtel, le choix des soirées peuvent rendre les situations ingérables même pour vos propres équipes.... sans compter votre responsabilité engagée en cas de débordement avec l'alcool et la cigarette qui pourrait tendre à une situation catastrophique. Poir les clients traditionnels qui attendent avec impatience leur semaine de vacances pour se ressourcer en famille, vous n'êtes pas forcément au bon endroit... Encore une fois, dommage car le sentiment de départ est plutôt positif.