Moonlight Hotel&Suites

Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione di un concerto che aveva luogo presso Villa Bellini. La signora gentilissima ci ha accolto nell’hotel ancor prima di arrivare perché per telefono mi ha spiegato come arrivare al parcheggio in maniera semplicissima e subito dopo arrivati in hotel ci ha accolto con un caffè, ci ha accompagnati in camera, ci ha dato indicazioni su come visitare la città. Le camere pulite e anche il bagno. Consiglio vivamente questa struttura .

Il peggior soggiorno di sempre - Da evitare a tutti i costi! **Valutazione:** ★☆☆☆☆ Vorrei poter dare a questo posto zero stelle. Il mio soggiorno al Moonlight Hotel&Suites è stato un vero incubo dall'inizio alla fine. Niente, e intendo *niente*, funzionava correttamente. Innanzitutto, la stanza era un disastro. L'aria condizionata era rotta e gocciolava tutta notte. La TV anni 80, il Wi-Fi era inesistente! La parte peggiore, tuttavia, era il bagno. Il water era completamente bloccato e inutilizzabile e a nessuno sembrava importare, dovevamo mettere la carta igienica nel cestino quindi con la puzza di cacca fino a quando venivano a cambiare la sportina. Quando l'ho segnalato alla reception, hanno scrollato le spalle e detto che li era così perché il palazzo era vecchio non l’hanno mai menzionato quando abbiamo prenotato, acqua che saliva dallo scarico doccia hanno detto che la manutenzione non sarebbe stata disponibile fino al giorno dopo. Quindi, siamo stati costretti a sopportare la puzza e l'inconveniente per tutta la notte. È stato assolutamente disgustoso. Il personale è stato poco disponibile, poco professionale e decisamente maleducato. Siamo stati trattati come se le nostre lamentele fossero un fastidio piuttosto che preoccupazioni legittime. Per finire, la cosiddetta "colazione gratuita" era una barzelletta: spesa al lidel tutto confezionato. Questo posto è una vergogna per l'industria alberghiera e non augurerei un soggiorno qui nemmeno al mio peggior nemico. Fatti un favore ed evita come la peste. Ci sono molte opzioni migliori là fuori.

Por necesidad tuve q pedir ayuda a la señora q está al frente en la recepción del hotel, y no solo me trató mal y me gritó, sino q me echó del lugar de manera muy violenta. Agradezco q no haya estado hospedada en ese hotel. La señora no me dejó q le explicara nada. Una maleducada total. No lo recomiendo.

Un grand merci a toute l'équipe pour leur aide et leur accueil, des chambres spacieuses, confortables tres propres et joliment décorées, buffet petit déjeuner complet et copieux, un personnel a votre service et a votre écoute une gérante extraîmement gentille et sympathique qui fait tout pour rendre votre séjour agréable.

A entrada é bem feia é escura o elevador é minúsculo, só uma mala para subir. As moças da recepção são muito prestativas. O café é bem básico, com bolos industrializados. O quarto é muito bom e a localização excelente. Para estacionar carro, tem uma rua próxima que pode parar com um pequeno custo, difícil de encontrar vaga, mas conseguimos todos os quatro dias.

Ho soggiornato 3 notti in questa struttura e mi sono trovata benissimo! Stanze ampie e confortevoli, ben arredate, con letti molto comodi e molto pulite! Gentilissimo e molto professionale il personale, molto attento alle richieste degli ospiti! Buona la colazione e molto comoda e funzionale la posizione della struttura per la vicinanza a molti ristoranti,bar e negozi e per visitare il centro di Catania e raggiungere le principali attrazioni! Consigliato!