Guest User
October 8, 2024
Personale scortesissimo sia alla reception che sala colazioni. Dopo ore di viaggio accolti dal personale della reception in modo molto freddo e non risultava dalla prenotazione neanche la mezza pensione e il garage . Hanno risolto con un tavolo al bar perché tutto pieno da un evento privato, ma come se gli dessimo anche fastidio. C’era sia una squadra di calcio che una comitiva di stranieri , però a questo punto mi avvisate quando faccio la prenotazione ! Alla colazione chiediamo ad una cameriera se per cortesia ci pulisce un tavolo, ci risponde malissimo che potevamo anche aspettare . Stanza gelata con aria condizionata ancora funzionante ad ottobre. C’erano 17 gradi che non si potevano alzare, o meglio si può mettere a 23 ma esce aria gelata e non si alza , richiedo alla reception che mi dice di togliere la ventilazione ma non si può fare niente per il freddo. (Hotel a 4 stelle!). Il giorno dopo mia figlia è tutta raffreddata. Rumore poi non ne parliamo, stanza fronte tangenziale sopra l’entrata principale e si sentiva persino il meccanismo dell’apertura e chiusura della porta scorrevole sotto ad ogni passaggio . Svegliato anche prima delle 6 da un fracasso delle camere di fianco . Un incubo … L’unica nota positiva, seppur mangiando al bar, la qualità del cibo e del ristorante. Ma imparare ad avere un po’ di empatia non guasterebbe, difficilmente ho trovato così tanta scortesia
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