Baia dei Mulini Resort & Spa

Bella strutturale completa di tutto Ristorante, piscina e spiaggia

Recensione Negativa: Un 4 Stelle Che Non Ne Valeva Neanche 2 Ho soggiornato di recente presso questo resort e spa a 4 stelle, ma purtroppo la mia esperienza è stata estremamente deludente e ben lontana dagli standard che ci si aspetterebbe da una struttura di questo livello. Fin dall'inizio, i problemi si sono accumulati. I prezzi erano esorbitanti per l'unica offerta disponibile, e la situazione è peggiorata quando, pur essendo in due, sono stata costretta a prenotare una stanza tripla, con l'aggravante di dover pagare la colazione anche per la terza persona inesistente. Arrivati in camera, ci siamo ritrovati catapultati indietro nel tempo: una stanza che sembrava ferma agli anni '70, con un letto durissimo privo del topper, elemento fondamentale per un hotel a 4 stelle. Le tende oscuranti erano completamente inutili, permettendo alla luce di inondare la stanza già alle 6 del mattino e costringendomi a svegliarmi. Il bagno era in condizioni pessime, con macchie e ingiallimenti ovunque, un vero incubo. Alle 7 del mattino, esasperata, mi sono recata alla reception per chiedere un cambio stanza. La risposta è stata a dir poco sconcertante: mi è stata proposta una stanza identica, con gli stessi problemi, se non peggio, dato che la vista dal balcone era persino inferiore. Mi sono sentita presa in giro e la scortesia del personale ha solo acuito la mia frustrazione. A completare il quadro, in una struttura che si fregia di 4 stelle, ci si aspetterebbe un kit di cortesia (ciabatte, saponette, cuffiette), ma non ho trovato nulla di tutto questo. Ho chiesto il rimborso per la colazione della terza persona che non c'era, e mi è stato risposto che era impossibile perché avevo prenotato una tripla, nonostante la mia situazione. Colazione dolce con molti prodotti di quelli surgelati. Ho assaggiato un cornetto alla crema ed era fatto con tantissima panna. Unico lato positivo il tavolo dello yogurt e poi tutta la parte esterna (piscina e mare) In definitiva, è stata un'esperienza assolutamente negativa. L'hotel non rispetta minimamente gli standard di un 4 stelle, il servizio è stato scortese e poco disponibile, e la qualità delle camere è inaccettabile per il prezzo richiesto. Sconsiglio vivamente questa struttura.

Excellent location. Excellent services. Adjacent to the sea with beautiful beach. Rich and varied breakfast. Helpful and kind staff.

Struttura vecchia e ci bo pessimo. Neanche la nutella era decente. L'unico aspetto positivo è la posizione che è sul mare.

Il soggiorno presso questo resort è stato davvero sotto le aspettative. Le stanze erano piene di zanzare, con un fastidioso odore di muffa e una pulizia decisamente scarsa. Abbiamo trovato persino i cuscini pieni di capelli, cosa assolutamente inaccettabile. Il box doccia era rotto e, per un posto che si definisce “resort”, mi sarei aspettato uno standard molto più elevato. Anche il cibo è stato una grande delusione: spesso servito freddo e di qualità mediocre. Il servizio ai tavoli, inoltre, è stato poco attento e insoddisfacente. Purtroppo non posso consigliare questa struttura, dato che l’esperienza complessiva è stata negativa e lontana da ciò che ci si aspetta da un resort di questo livello.

Ho trascorso una settimana in questo resort con il mio bimbo, mio marito ed i nonni e ci siamo trovati molto bene. Avendo letto diverse recensioni negative su questo sito, temevo ci potessimo trovar male, ma invece non è stato affatto così. In primis complimenti a tutto il personale, dalla reception, ai camerieri, ai bagnini, agli inservienti e alla caposala, sono stati sempre super gentili, disponibili e sorridenti. Ci hanno sempre accontentato su tutto. Il buffet era buono, al contrario di quello che scrivono qui, abbiamo apprezzato molto la serata siciliana con tutte le prelibatezze tipiche ( cannoli, cassate, arancine etc..) il cibo viene sfornato continuamente per cui si riesce a mangiare generalmente caldo e le cose non scarseggiano. Le camere sono classiche, pulite, noi avevamo quella vista mare, molto spaziosa. Come appunto: qualche presa in più nella camera, un phon più potente in bagno e da sostituire i box doccia un po’ datati. Per il resto il mare molto bello, è capitato che ci fossero le alghe a riva o in acqua alcuni giorni, ma bastava spostarsi di qualche metro accanto o poco più per fare dei bagni meravigliosi. Del servizio assistenza bimbi non ne abbiamo usufruito perché era dai 4 anni, c’era comunque una ragazza che stava con i bimbi durante il giorno. Per l’intrattenimento serale ci sono due cantanti simpatici, forse si potrebbe variare con giochi di gruppo, quiz etc. In conclusione sicuramente consigliato, è adatto per famiglie e coppie, avendo tutti i comfort.