Novotel Nantes Carquefou

Personnel sympathique, chambre propre et fonctionnelle. Seul bémol : le canapé-lit difficile à déplier.

Nous avons passé un très bon moment ! Le déjeuner au restaurant de l’hôtel “La brasserie de Carquefou” était incroyable ! Les enfants ont pu profiter de la piscine chauffée ! L’équipe est adorable et vraiment aux petits soins. Je recommande vivement. Belle découverte je retournerais au restaurant avec mes collègues!

J’ai séjourné deux nuits au Novotel Carquefou à Nantes, et malheureusement, mon expérience a été entachée par un manque flagrant d’hygiène. Lors de mon départ, en vérifiant que je n’avais rien oublié dans la chambre, j’ai découvert sous le lit des pétales de rose, une cigarette électronique et une bouteille de soda vide. Autrement dit, le ménage a été négligé, voire totalement oublié, et ce, depuis un bon moment. Pour un hôtel de cette catégorie et en tant que membre Diamond du programme de fidélité, c’est tout simplement inadmissible. Si l’accueil et les services annexes étaient corrects, cet oubli majeur remet sérieusement en question les standards de propreté de l’établissement. Une mise à niveau du ménage est plus que nécessaire.

Hôtel dans une zone commerciale sans atout ni de la campagne ni de la ville. Vieillot, mériterait des travaux de rénovation (en particulier les toilettes) et de décoration.

Hôtel qui fait le job Hôtel dans la zone industrielle en dehors de la ville. La piscine est couverte et chauffée. Le jardin est grand mais mal entretenu. Par contre le personnel est très professionnel et consciencieux