Guest User
April 5, 2023
Just don’t! Não é o hotel que você espera. O hotel possui realmente uma piscina linda, mas infelizmente as fotos apresentadas no Booking e na mídia social não são o que se encontra na propriedade. A recepção é bonita, mas o “hotel” é todo compartimentado em diferentes terrenos. Um terreno é o estacionamento, o outro terreno é a piscina, atravessando a via pública, do outro lado da rua fica outra parte do “hotel” e parte dos quartos (chalés). Como ficar em um chalé no qual as crianças precisam atravessar a rua, que possui tráfico de carros, para irem à piscina ou ao café da manhã? Os quartos são muito diferentes uns dos outros e o chalé que reservaram para a minha família, embora tivessem dois quartos, o quarto do casal sequer tinha janela. O banheiro com cheiro de esgoto, box do chuveiro que não fechava e torneira da pia que também não era possível fechar, fazendo barulho a noite inteira. Lençóis manchados. Toalhas insuficientes. Café da manhã bem aquém do que se espera para o valor da estadia. Responsável pelas reservas, bastante inflexível, indelicada e descortês não soube aceitar as críticas, não cancelou a reserva via Booking, sugerindo que eu a cancelasse por minha responsabilidade e aceitasse uma possível duplicação de pagamento, caso o site me cobrasse quaisquer taxas. Ah, não importa quantos membros pagantes de sua família estejam se hospedando, apenas 2 toalhas de piscina serão disponibilizadas por unidade. Ah… se bookar um bangalô, mais caro, encontrará um sofá velho e um piso molhado sem limpeza diária, veja fotos anexas.
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