Asteria Kemer Resort

A nice holiday choice with its exquisite location in nature

Otelde 25-31 ağustos tarihler arasında 2 çocuğum ve eşimle birlikte konakladık, Girişte ***et rahat bir şekilde aracımıza otoparka yer bulduk,Otel resepsiyonunda tur yetkilisi ve otel görevlisi arkadaşlar çok samimi bir şekilde bizleri ikramlarla karşıladı, çok kısa bir sürede check-in yapıldı ve odamıza yerleştik, oda temizliği gerçekten mükemmeldi, 7 yaşındaki kızım için ayrı bir yatak hazırlanmıştı, yemekler çok güzeldi deniz mahsülleri olsun, kırmızı et vs. Sınırsız bir şekilde yiyebiliyorsunuz, hiç bittiğini görmedik. Ayrıca restoran girişinde şef Ali Bey çok güzel bir şekilde karşıladı bizleri, garsonlar çok sıcak kanlı ve bir o kadar hizmet için hazırlar, sağolsunlar siparişlerimizi anında getirdiler, deniz ve havuzu çok güzel, aile ile rahatça gidilebilecek bir otel, sakin, rahatsız edici tiplerin olmadığı nezih otellerden birisi diyebilirim. Gusto bar da her türlü yiyecek içecek imkanı mevcuttu, yok yoktu diyebilirim:) Dondurma,gözleme, meyveler, döner, iskender vs.Tek eksi yanı Aqua park biraz uzaktı havuz ve denize, gusto bar arkasından buggy aracıyla 15.dk da bir transfer yapılabilir. Kısmet olursa 2025 yazında tekrar gideceğim.Şef Ali Bey in garsonlara karşı olan babacan tavrı gerçekten takdire değer. Bir de aqua parktan, gustoya yürürken şunu gördüm, açık havada personel için açık büfe öğle yemeği düzeni hazırlanmış, sanırsınız bir resepsiyon var onun için hazırlanmış. Kendi içimden, personeli için böyle hassas davranan bir yönetimin, otel müşterileri için hassasiyetini varın siz düşünün.

Норм, но можно было бы чуть получше сентябрь 2024 В целом хороший отель - Норм))) Отдыхали с 30-сентября по 9 октября. Плюсы: -Отзывчивый, но ненавязчивый персонал. Один раз обращались-закончился на третий день пребывания гель для душа. Обращайтесь, если вас что-то не устраивает; -Номера в меру чистые (особенно когда только приехал и не присматриваешься); -бар пополнялся ежедневно (газировка, обычная вода, минералка и пиво); -Халаты, тапочки, упакованные принадлежности (расчёски, шапочка для душа, крем для бритья и бритва, щётки, паста, швейный наборчик, диски ватные, ватные палочки и наверняка ещё что-то забыла), коробочка с бумажными салфетками; -Море близко; -Еда разнообразная для нас не привередливых. Не всё было вкусно, но найти что-то по вкусу можно. Что-то слишком солёное или безвкусное (обычно это касалось только сыров); -Фрукты: арбузы, дыни, бананы, апельсины; -Иногда подходили официанты с предложением принести напиток- приятно; -вкусное мороженое (особенно лимонный сорбет- моя любовь); -круглосуточный ресторан Gusto24 (лимонный чизкейк и паста в томатном соусе, который едят как суп- волшебство); -Хамам и платная услуга (один раз пользовалась) с массажем и скрабом-60 баксов. Оно того стоило. Больше и не надо. Массажистка помяла на «среднем уровне жёсткости» шикарно! Не запомнила имя…🫶. Даже обещали маску бесплатно для лица, но я убежала, а потом не зашла, но приятно))) -Менялись полотенца каждый день; -Для молодожёнов нам предоставили неплохой вид на горы (частичный и вид на балконы). Фото прилагаю). При заселении было вино розовое, орешки и фрукты. Цветы. Ну лебеди))) Бесплатный завтрак в номер (ноооо можно и без него, ибо привезли сыр, чай, маслины, булочки и яичницу из двух яиц). Один бесплатный поход в ресторан Аля карт. Мы выбрали итальянский (но надо было рыбный, вроде говорят он лучше, мы не проверяли); -Достаточно жёсткий (для нас удобный) матрас; -по две подушки на выбор (по упругости и высоте); -Наличие кондиционера (можно было оставить одну карточку вставленной, чтобы он работал пока вы на море или гуляете); -Есть сушилка для купальников и шорт на балконе; -Столик и стулья с пепельницей на балконе (но мы пару раз курили, потом передумали, тк рядом другие люди); -Туалеты возле выхода к бассейну и возле ресторана Густо; -Бесплатный сейф; -Пирс с холодильниками, аптечкой и лежаками с зонтами; -Вода обычная, минеральная и айран в холодильниках на пляже; -наличие аквапарка (но лично нам не понравился: мало ватрушек, хорошо сдобренная средствами вода, пара горок для взрослых с со слабым потоком воды). -детский клуб (но нам он без надобности); -компактная территория с деревьями, цветущими кустарниками и цветами. -дартс и волейбол (но мы интроверты и с больными ногами 30+))) -возле бассейна и где хамам столы для настольного тенниса (пинг-понг); -Wifi (отличный когда заехали. Но позже был оч большой заезд отдыхающий, работал менее сносно, но жить можно). Минусы: -Сантехника, да, уставшая, но работала. Немного протекала душевая кабин

В октябре в Турцию ездили впервые. Поэтому были удивлены, когда из осенней погоды Санкт-Петербурга вернулись в жаркое лето. В отель приехали на несколько часов раньше планового заселения. Нам предложили несколько номеров, но так как мы ехали в 2 семьи, нам пришлось подождать, чтобы номера были близко и на нужном нам этаже. Номер большой, но уже видно, что конец сезона, что-то не совсем работает и засорилось. Нам пришлось заменить дверной замок, несколько раз за вызывать персонал для чистки душевой. В целом нормально. Убирали номер ежедневно, но не очень качественно. Ну и на подбор персонала надо руководству обратить особое внимание. По питанию и напиткам. Отель должен работать по системе UAI. Но это не совсем так. Под конец сезона на иностранные напитки выдается определенная квота, и если ты даешь чаевые и "дружишь" c персоналом, то UAI твой. Мы ощутили UAI в полной мере. Для нас хорошие напитки были всегда. Питание в отеле хорошее и разнообразное. Особенно вкусно в ресторане около бассейна. Последний день обедали и ужинали там по их меню. Были в рыбном и турецком ресторанах A la Carte. Зря потраченное время и деньги. В основном и ресторане у бассейна еда вкуснее и качественнее. На территории работает отеля работает wifi. Проблем с покрытием и связью не наблюдал. На территории есть аквапарк. Можно покататься. Но ватрушек на всех не хватит. Насчитали штук 8 и все полуспущенные. Не очень понятно, почему на этом сэкономили и не привели в порядок. Детский клуб реально работает до 24 часов. Дети могут туда ходить самостоятельно. Здесь все супер. И в заключении. Отдых у нас удался, но с приключениями. Ставлю отелю оценку очень хорошо, а вот сотрудникам группы по работе с клиентами (девушки в красном) - ОТЛИЧНО. Благодаря им наш отдых был замечательным. Огромное спасибо хочу сказать Marina, ее напарнице (сложное имя, не запомнил) и их руководителю Alena. Это профессионалы своего дела!!!

Уважаемая администрация отеля! Мы туристы из Казахстана благодарим сотрудницу отеля Керемет. За внимательное и чуткое отношение к отдыхающим. Хотим пожелать чтоб у вас было больше таких сотрудников и сотрудниц. С УВАЖЕНИЕМ КУАНЫШ АЛМАТЫ

Şuan hala konaklama yapmakta olup A'danZ'ye herşey mükemmel.. Yiyecek içecek müdürü ALİ Bey'e Ayrı bir teşekkürlerimizi sunarım Voyage,spice,Granada,Titanic te konaklama yapmış bir birey olarak böyle bizden içten bir Çalışan Yok.