S'Incantu Resort

Per esigenze di deambulazione, cerchiamo strutture comode e con spiaggia. Questa struttura non solo non soddisfa le nostre necessità, ma presenta situazioni paradossali. Spiaggia e distanza: al telefono mi dicono che la spiaggia è a 5/600 metri, ma in realtà è a oltre 1 km (FOTO), con un tratto su una strada provinciale pericolosa. Siamo stati costretti a spostarci usando l'auto ogni giorno, pagando 5 euro di parcheggio. Parcheggio: all'arrivo, ci fanno parcheggiare in area con le strisce blu, che non è a pagamento ma risulta scomodo per scaricare le valigie. Dopo 4 giorni scopriamo dell’esistenza di un parcheggio interno (che in realtà è esterno), ma è facilmente accessibile a chiunque voglia entrare in struttura senza controllo. (FOTO) Camera: all'accoglienza ci viene chiesta subito la tassa di soggiorno, assurdo è la prima volta. Entro in camera e nel soggiorno c'è solo 1 presa elettrica sopra il fornello. Abbiamo dovuto chiedere una prolunga (lunga) per poter utilizzare altre prese. (FOTO) Cena all’aperto: abbiamo provato a cenare nel patio ma le vespe ci hanno costretto a mangiare all'interno. Il tavolo non passava dalla porta, costringendoci a sparecchiare la tavola già imbandita e riapparecchiare dentro. (FOTO) La proprietaria, ci risponde che "è la natura" e non può farci nulla. Al bar c’erano però bicchieri con chicchi di caffè come rimedio contro le vespe, assolutamente inefficace. Altri ospiti hanno confermato la stessa situazione. Piscina: l'acqua era torbida e sporca. (FOTO) Il manutentore aggiungeva solo cloro al mattino, rendendo l’odore di candeggina insopportabile. Le assi del bordo piscina erano sollevate, spaccate e con chiodi sporgenti, (FOTO) un pericolo evidente per i bambini e per tutti. Mi sono ferito camminando su una tavola rialzata, restando zoppo per un giorno. (FOTO) Colazione: trattamento differenziato tra chi ha la colazione inclusa e chi no. Le brioches migliori erano riservate a chi aveva la colazione inclusa, mentre agli altri venivano serviti prodotti di qualità inferiore. Questo ha creato disagio persino tra il personale. Clienti di serie A e serie B La mancanza di organizzazione e di attenzione al cliente è stata evidente. Non consiglierei questa struttura, soprattutto a chi cerca comfort o un minimo di qualità nei servizi. PESSIMA

We booked at the last minute. And we found kindness, availability and also professionalism. The first thing when we arrived before completing the check-in since I am in a wheelchair, they showed us the room to make sure it could meet my needs. The garden, the pool and the bar area are enchanting. As for accessibility, with a few adjustments the entire structure could reach a good level (it has all the potential to make a leap in quality and be able to address a wider user base) allowing everyone to access the reception and most of the rooms on the first floor, including the pool showers. The rooms are spacious and well-organized, with everything you need including a courtesy kit.

Poorly trained staff tell you a price on the phone and then when you arrive they increase it because there are only quadruple rooms left. On the website you see new rooms, but the room assigned to us was old, dirty and outdated. I asked for explanations at the reception but the owner or manager refused either this or we could leave!

A good solution from a logistical point of view and for the structure with a splendid swimming pool and large rooms. Very kind staff and very well-kept garden. Convenient parking nearby. The only negative aspects: very minimal rooms with poor soundproofing and an uncomfortable bed. The breakfast offered is too expensive for the variety of food offered.

It's a fairytale place, we came back here for the second time because we liked the tranquility, the services, and the staff. It's a small residence but it lacks nothing, adjacent to the residence there is a large free parking lot, the bar is open until midnight, you can walk to Campolongu beach (about 600 meters), you can swim in the pool at any time and in 1 minute by car you arrive at the center of Villasimius. A guarantee and we recommend it to everyone because it is suitable for families, couples and young people.

Unterkunft war sauber und das Personal freundlich. Zimmer und küche waren einfach aber ok. Frühstück war leider etwas Übersicht.