Hotel Boutique Quebra-Noz

Excelente estadia e muito próximo da Vila Capivari. Ótima recepção e presteza dos funcionários. Restaurante com comida excelente, qualidade dos quartos, das camas, higiene, sem contar no café da manhã maravilhoso regado à participação de músicos da orquestra da cidade. Tudo Perfeito!

O hotel é lindo, aconchegante, você se desconecta no meio da natureza mas ao mesmo tempo pode ir ao centrinho da Vila Capivari a pé! Funcionários muito atenciosos, delicioso e farto café da manhã e muitos mimos (todos os dias deixavam bombons no quarto e no dia de ir embora ganhamos um kit para viagem com brigadeiros).

A expectativa para a nossa estadia no hotel era grande, especialmente pelos comentários de outros viajantes aqui no Trip Advisor. De fato, o requinte, a arquitetura do local e a decoração de muito bom gosto são os destaques do hotel. A música, presente em todas as refeições e no concerto especial de sábado a noite, com as crianças da Fundação Lia Maria Aguiar, foram diferenciais importantes na nossa opinião. Porém, não posso deixar de registrar alguns inconvenientes. O primeiro deles aconteceu logo na primeira noite. A banheira do nosso quarto vazou água em quantidade considerável. Avisei a recepção e tive que esperar quase 1 hora para a resolução do problema. Tivemos que mudar de quarto - fomos para outro mais antigo, menos confortável e longe da recepção. Neste quarto, havia um ruído intermitente que não me deixou dormir na primeira noite. Apenas na segunda noite foi identificado o problema: o ruído vinha do sistema de calefação, eram estalos de volume alto que em alguns momentos se repetiam por até 10 vezes. Outras observações da minha parte incluem: no café da manhã, o serviço deixava a desejar - um copo por pessoa (tomou suco e depois quer tomar água, precisa chamar o garçom). Também tivemos que chamar o garçom pelo menos 2 vezes para que retirasse a louça suja da mesa, em ambos os dias em que nos hospedamos no hotel. Para completar, no cadastro prévio havia uma pergunta sobre data comemorativa. Preenchi esta informação duas vezes, pelo Booking e depois respondendo diretamente ao hotel e citando que estaríamos comemorando o aniversário da minha esposa. Tal informação foi compartilhada com a gerente do hotel durante a estadia também. E para a minha surpresa não houve nada de especial para a minha esposa. Nenhum parabéns, nenhum agrado. De forma geral, o hotel tem muitas qualidades e potencial para prover estadias perfeitas. Para tanto, é chave equilibrar todo o requinte e tudo que é visual com atenção total à experiência dos usuários.

Serviço de quarto impecável, suítes incríveis, hospitalidade da equipe acima da média e a gastronomia… indescritível… magnifico! Para os amantes de vinho há uma adega da Gran Cru dentro do hotel. Faz jus ao premio melhor hotel de montanha. Parabéns ao Hotel Boutique Quebra Noz.

Quarto muito confortável, camas e enxoval sensacionais. Comodidade de chaleira e cafeteira no quarto, sacada muito boa. O café da manhã é excepcional!!! O almoço incluso tem um menu enxuto mas adequado. As piscinas tem uma vista linda também. Não gostamos na verdade da carta de vinhos, apesar de ser bem completa a descrição e os valores ficam bem difíceis de serem avaliados. No mais ótima experiência

Destaque para o atendimento de toda a equipe, desde o momento da reserva até nosso retorno para casa, sim tem mimo até no check out! A atenção aos detalhes fazem do Quebra-noz um hotel único, ficamos encantados e muito satisfeitos com toda a equipe, a acomodação e um café da manhã espetacular.

Hotel bem localizado para quem gosta de acessar o centrinho. Destaque para café da manhã tanto do local quanto do menu e atendimento e simpatia da equipe. Destaque para Priscila, Ana e Felipe! Hotel com muito verde e acolhedor para caminhar e descansar. Minha estadia foi durante a semana, então as experiencias que vemos nas postagens do hotel nas redes sociais não foram vivenciadas como a música e luz de velas para jantar romântico. Pontos de melhoria já relatados no check out: limpeza do quarto- reposição de produtos oferecidos, limpeza do comedouro e bebedouro do pet, troca de colheres usadas, retirada do lixo do banheiro. No check in não tinham os roupões no apartamento e somente uma toalha de rosto. Na primeira noite não foi feita abertura de cama. Jantar - comida morna para fria nos pratos ossobuco com risoto e filet. Pareceu que os pratos ficaram aguardando as batatas de acompanhamento do filet, pois eram as únicas bem quentes. Ossobuco com pouquissimo molho. Pratos não são tão bem servidos comparados com outros restaurantes de mesma categoria. Experiência com pet - todos os funcionarios muito simpaticos com os pets em geral, ponto muito positivo. Local delicioso para caminhada em meio a natureza. Pontos de melhoria- tarifa Pet cobrada não é compativel com o que oferecem para o próprio pet. Oferecem caminha, cobertor, comedouro e bebedouro no quarto. Não houve limpeza do comedouro e bebedouro no apartamento. Meu pet faz uso de alimentação natural que levei congelada, então foi oferecido usar o microondas de uma casinha em frente ao playgroud que para acessar a noite é escuro, no primeiro dia a noite não localizei o interruptor e me guiei pela lanterna do celular. Disseram que é o mesmo local onde as mães aquecem as mamadeiras (orientação recebida ao telefone antes da reserva). Seja para maes ou uso do microondas o local deixa a desejar com as instalações oferecidas, também não compatível com a categoria do hotel.

Gerência e funcionários super atenciosos. Experiência de estadia magnífica. Hotel bem localizado e aconchegante. Instalações novas e organização impecável. Fomos super bem recebidos tanto na entrada quanto na despedida. Café da manhã exemplar.

Primeiramente a equipe de atendimento é um amor. Desde o front desk até os serviços de arrumaçao. Sempre com um " Bom dia" e "Boa tarde" no rosto. Hotel sem palavras ! Perto do centro, super bem localizado, porém com uma natureza exuberante, árvores, pássaros....Dá para se notar a preocupaçāo e zelo pela natureza. Nāo foi a minha primeira vez lá e nem será a última !!! PArabéns para todos : Mirella, Felipe, Cesar, Renato, Marcos, Sara, Sebastiāo....Todos maravilhosos!