Nuup Hotel

Nuup restoranında geçirdiğim kahvaltı deneyimi, güne harika bir başlangıç yapmamı sağladı. Hem servis kalitesi hem de lezzetleriyle beklentilerimi fazlasıyla karşıladı. Özellikle Mert isimli garsonun nazik ve özenli yaklaşımı, bu deneyimi daha da keyifli hale getirdi. Güler yüzlü hizmeti ve profesyonelliği için Mert’e ve Nuup ekibine teşekkür ederim. İlk fırsatta tekrar ziyaret edeceğim!

Otelin birkaç restoranı var. Bunlardan sadece kahvaltı, öğle yemeği ve pasta çeşitleri için kullandığımız 18:00’a kadar açık olan Nuup Patisserie’de lezzet, sunum, servis, ortam mükemmeldi. Ancak konakladığımız otel odası resimlerde görüldüğü gibi büyük değildi. Salonda klima var ancak yatak odasında yoktu ve sıcaktan yatak odasında yatılmıyordu. Kapıya ‘odamızı temizleyin’ astık ancak oda sadece toparlanmıştı, lavabo kirli idi, salondaki kirli ayak izi olan çarşaf değiştirilmemişti. Ertesi gün kapıya odayı temizleyin veya rahatsız etmeyin hiçbirşey asmadık ancak odayı toparlamışlar ancak bu sefer de çocuklar düşmesin diye yatağın kenarına yere dizdiğimiz yastıklar yatak odasındaki yatağın üzerine dizilmişti. Resepsiyona keisnlikle dahili telefondan ulaşamadık. Ne yemek siparişi ne de oda servisi talep edemedik. Resepsiyona ulaşmak için otel rezervasyon hattını dışarıdan arayıp notumuzu ilettik ve odaya yemek siparişini verebildik. Sabah 7’de fitness’a gittiğimde hergün su dolu olan buzdolabında su bulunmuyordu. Resepsiyondan rica ettim, mesai 9’da başlıyor diyerek yardımcı olamadı. Havuz ve poolbar ortamı çok güzel, doğanın içinde huzur dolu güzel bir ortam ancak orada da serviste problemler yaşadık. Siparişlerimiz hatalı geldi, ana restauranta gidip yemeğimizi yedik. Özetle halka açık restaurantlar harika tasarlanmış, hizmet mükemmel ama otel için aynı yorumları yapamayacağız. Otelde oda ve servis konusunda konfor alamıyorsunuz.

Doğayla uyumlu nefis bir şıklık yaratmışlar. İç mimar harika bir iş çıkarmış, herşey çok kaliteli ve zevkli.. Çalışanlar güler yüzlü ve eğitimli.. hizmet çok iyi.. Restoran bahçesi, sanat atölyesi, kahvaltısı, yemekleri anlatılmaz görülmesi tadılması lazım..

Otelin konumu çam ormanları içinde ,özellikle havuzunda yüzerken kendinizi doğayla bütünleşmiş hissediyorsunuz/.kuş sesleri ve cırcır böcekleri eşliğinde:) Odalar fena değil,dekor özenli ancak klima konumlandırmasından kaynaklı ufak sıkıntı yaşadık.kapılar açık uyumak zorunda kaldık.personel çok yardımsever ve ilgili.onun dışında kahvaltı yeterli ve lezzetli.sadece kahvaltı ve restoran alanı otele 50m mesafede..sento restorana gelince konum çok güzel ,dekorda aynı şekilde.:yemeklerden risotto denedim oldukça başarılıydı.kısacası herşey çok iyiydi.teşekkürler ilginize

Doğanın içinde kuş sesleri eşliğinde havuz başında uyuduğum harika bir oteldi. Konsepti personel ilgisi yemekleri çok beğendim. Bizim için önemli diğer kısım da incekum plajına yakın olmasıydı. Muhteşem biryerdi. Umarım seneye tekrar gelebiliriz. Teşekkürler herkese🌸

Ben böyle şahane ortam görmedim. Nasıl muhteşem bir mimari çalışmadır. Peyzaj, mimari yıkılıyor. Efsane eventler gerçekleşir. Ambiansın içerisinde kaybolur gidersiniz. Akşam Yorgoydu sanırım sanatçının ismi çok iyi sahne performansı vardı. Lakin bu kadar güzelliğin içinde servisi kaliteli değildi. Bu kadar uğraşılmış bu kadar özenilmiş böylesine kaliteli bir mekandan daha iyi bir hizmet beklerdik. Hizmetten öte organize olamamış gibilerde etrafta ter içerisinde koşturan servis personelleri konuya adapte olmadıklarını gösteriyordu. Biz ilk açıldığında gitmiştik umarım şu anda hizmet kalitesi yükselmiştir. Bu aynı zamanda etkinlik alanı Seraları açık kapalı bölümlerden oluşan muhteşem bölümleri var. Aynı zamanda güvenlik zaafiyeti var gece canlı müzikten sonra ortam kulübe dönüştü. Alkol almış olan gençler otel tarafında havuzun önünde çok yüksek sesle küfürlü bir şekilde şarkı söylüyorlardı ve sarhoşlardı. Eşimi tutmak da bir hayli zorlandım. Hiçbir şekilde konuya müdahale eden herhangi bir güvenlik bulunmuyordu.

Doğanın içinde sakin beklentimin kat kat üzerinde bir oteldi. Çalışanların samimi güler yüzlü olması, yemeklerin lezzeti, restoran ve havuz mükemmeldi. Odanın konumu, temizliği baya iyiydi. İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Uzun zaman sonra herseyin kusursuz olduğu bir otelde kalmamıştım. Havlulardan tutunda odadaki materyallere kadar her şey çok kaliteli olarak seçilmiş. Özellikle ödüllü bir şef olan Tacan Oruç’un yemeklerini ve sunumlarını deneyimlemeniz lazım. Her şey çok başarılı tebrik ederim.

Tesise iş toplantısı için ziyaret gerçekleştirdik ekip olarak ama buraya tesis demek doğru bir söylem olmaz. Çünkü burası doğa içerisinde bir cennet. Ambiyansıyla restaurantlarıyla özellikle çalışanların güler yüzlülüğü ve sürekli yardımcı olmak için çaba göstermeleri takdire şayandı.