Lagoa Quente Hotel - Lagoa Oficial

Animador excelente, funcionários muito educados e prestativos, mas a água da piscina na aquece, meio fria. Falta uma geladeira ou freezer na área da churrasqueira. Bar molhado os pedidos poderiam ser feito no local mas e feito fora o que demora.

O melhor animador que já vi, tio Pato. Funcionários atencisosos, bar molhado um lixo. A antiga administração do bar era melhor e com preço melhor, o pedido de comida chega de motoboy. Ķkk A água que deveria ser quente não é, tem um aquecimento fraco

As casas são ótimas em estrutura, mas os chuveiros não esquentam a noite. As piscinas não são aquecidas, apenas climatizadas. E o hotel possui apenas 1 piscinas adulto e 2 pequenas. O restaurante serve apenas café e todos os dias o mesmo cardápio. Pães duros e teve um dia tinha até pão mofado. Se precisar almoçar ou jantar, tem que se deslocar uma média de 500m pela estrada, mal iluminada para a outra unidade para fazer as refeições. O serviço de recepção fraco, tudo que precisávamos tinha q recorrer ao gerente. Quanto ao parque a comida do restaurante boa. Atendimento também, principalmente dos funcionários Gabriel e Francielle. As piscinas, apenas 1 realmente quente, as demais mormas para fria. De todos os parques de Caldas que já fui, foi o pior.

A casa tem ótima estrutura,mas a recepção não nos recebeu bem Pedimos para mudar o horário da jantar para almoço,pois estávamos de dois adultos (mulheres)com 4 crianças e para jantar onde precisávamos se deslocar em uma estrada deserta e mal iluminada e a resposta já foi não No.dia seguinte voltamos a recepção com minha filha em prantos por causa da escuridão aí sim o rapaz da recepção (lucas)muito educado por sinal nos informou que não podia nos ajudar mas era para procuraram Jonathan (gerente) aí sim ele.nos ajudou fazendo a troca .fomos almoçar onde a gerente Franciele nos recebeu muito bem. Em relação a água quente não tem piscinas quentes nos jardins só piscinas climatizadas,café da manhã sem variedades Todos.os dias a mesma coisa Parque aquático longe(quando compramos o pacote não nos informaram) Até o rapaz da apresentação achou um absurdo não ter nos oferecido o eco tawers Onde a estrutura é bem melhor e mais opções de entretenimento . E um dos dia que eu fui tomar café da manhã os pães estavam mofados Enfim Precisam melhorar muita coisa ainda Em primeiro lugar fazer um treinamento com o pessoal da recepção Pois as duas que nos receberam precisam saber que elas não podem de imediato dizer não Elas precisam saber que tem um superior que decide melhor as coisas

Adoramos a nossa estadia... em especial a Tia Morena (Nádia) da recreação, pensei numa pessoa animada e que as crianças adoraram!!! Todos no hotel foram muito educados e simpáticos. A lojinha do hotel é uma perdição...tem de tudo todos os dias eu comprei alguma coisa lá! A comida era simples mas gostosa!

Maravilhoso,as recriações são incríveis, diversão garantida para crianças e adultos. Os dias foram mágicos!!🤍🤍🤍