Antique Hostel

❗️Не рекомендую❗️Нет охраны,входная дверь всю ночь открыта! Я забронировала место в хостеле "Antique Hostel" через платформу Booking с заездом 27 на 28 апреля 2025 года. Я поверила платформе, так как на сайте хостел имел высокую оценку и казался хорошим выбором для проживания. Однако, по прибытии я столкнулась с рядом проблем. Приехав в хостел, меня встретили приветливо, и я была поселена в женскую комнату. Однако уже с первой ночи возникли проблемы: постояльцы шумели и не давали спать. Особенно неприятной была ситуация около 3 часов ночи, когда две девушки с большими рюкзаками зашли в комнату, оставили дверь открытой и громко разговаривали. Я попросила их вести себя тише, так как хотела отдохнуть, ведь на следующее утро у меня была важная встреча. Мне ответили на рецепшене, что "это же хостел", как если бы я не имела права просить других постояльцев соблюдать тишину. Однако я считаю, что в любом месте, где люди живут рядом друг с другом, важно уважать личное пространство и спокойствие окружающих. Особенно если учесть, что ночное время — это время для отдыха, и я имела полное право попросить не создавать шума. Утром 28 апреля я сообщила, что планирую остаться на вторую ночь. На ресепшене мне сказали, что у них не работает терминал, поэтому нужно заплатить наличными, а для этого меня "записали на листочке". Я уточнила, что вернусь в 13:00 и мне подтвердили, что место за мной сохранится. Когда я вернулась в 12:00, меня встретил мужчина с агрессивным выражением лица, который сказал, что мест больше нет и мне нужно уходить. Я попросила объяснить причину отказа. Он ответил, что в хостеле должно быть уважение. Я, в свою очередь, спросила: «А как же уважение ко мне?» Вместо того чтобы поговорить с девушками, которые шумели ночью, они выбрали выгнать меня. Получается, что я оказалась "потерпевшей" и ночью, и в дальнейшем, когда меня попросили уйти. Это абсолютно несправедливо и унизительно. Кроме того, в самом начале своего пребывания сотрудники хостела просили меня поставить им 5 звёзд на платформе Booking, несмотря на плохие условия. Как можно оценить их высоко, если даже после такого обращения я была выгнана из хостела без объяснений? На мои просьбы объяснить причину отказа мне просто сказали, что "здесь много других хостелов и отелей, иди туда". Я забрала свои вещи и ушла, так как продолжать разговор было бессмысленно. Весь этот процесс был крайне неприятным и унизительным. Более того, сотрудники хостела даже не попытались выслушать меня и не постарались урегулировать недоразумение, что ещё больше ухудшило ситуацию. Кроме того, условия проживания в хостеле оставляют желать лучшего. Постельное бельё было грязным и не стиранным, а в ванной и на кухне царила грязь. Видно, что эти помещения давно не убирались, из-за чего был сильный запах сырости и грибка, что делает пребывание там невыносимым. В дополнение к этому, мне не выдали чек за оплату, якобы из-за неработающего компьютера и терминала. Более того, на платформе Booking указано, что я якоб