Domaine de la Palle

Lors de notre arrivée, nous avons été très surpris par l’accueil et surtout par l’état de la chambre qui nous avait été attribuée notre chambre réservée a été modifié par une plus petite.... quelques détails de l'ambiance murs abîmés, poussière sur le lit, bruit important de la climatisation extérieure, frigo présentant des grosses traces de moisissure, lit superposé instable, rideaux cassés, absence de papier toilette à l’arrivée (nous avons dû nous dépanner au camping voisin), serrure de porte bouchée par du papier. Si ces éléments relèvent davantage du confort et de la propreté, ce qui est beaucoup plus préoccupant concerne la sécurité des installations : prises électriques dénudées, branchement du chauffe-eau sans cache, fils apparents au niveau de la résistance, porte du tableau électrique posée à terre, plafonnier décroché, bac de douche fendu, robinet des toilettes instable. Ces dysfonctionnements représentent, à notre sens, des risques sérieux pour la sécurité des occupants. Il nous semblerait donc indispensable qu’une commission de sécurité repasse rapidement sur site pour vérifier la conformité des installations. Face à cette situation, nous avons écourté notre séjour (après une seule nuit) et avons préféré nous tourner vers une chambre d’hôtes dans le village. Vous trouverez en pièces jointes quelques photos illustrant ces constats ---

No comment.... Je n'ai pas les mots… Vous arrivez sur un lieu laissé à l'abandon... On m'explique que la poignée de la porte a été abîmé lors d'un mariage. Je veux bien. Mais arriver à 20h, et avoir la porte entrouverte et donc une chambre à 15°. J'ai dû attendre minuit chauffage à fond pour ne plus grelotter. De plus, la chambre à un taux d'humidité défiant toute concurrence. La preuve en est avec le plafond qui tombe en lambeaux. Le volet de la porte fenêtre ne fonctionne pas. La fenêtre qui donne dans la douche n'a pas de volet. Sachant que la douche est dans la chambre donc dès le matin on est réveillé. Du-moins réveillé... Pour cela, il faudrait avoir réussi à dormir. Car je peux vous promettre que dormir dans des draps humides avec une VMC qui fait un bruit de fou pour réussir à évacuer l'humidité de la pièce… C'est bien dommage, car cette chambre a tout pour être agréable. Et cela avait très bien commencé avec un SMS m'expliquant la marche à suivre si j'arrivé après 19 heures. Cela faisait très professionnel. Cela s'arrête là. Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les réseaux, donc j'aurais préféré le faire de vive voix dès le lendemain matin. Malheureusement, toujours personne à l'accueil en partant à 9h30.

Für eine Zwischenstopp für ein Nacht in Ordnung. Für eine Nacht ganz okay. War nur ein Stopp auf der Durchreise. Hierzu war es in Ordnung. Von einem längeren Aufenthalt würde ich abraten. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man mit Waschbecken und Dusche im selben Raum neben dem Bett leben kann. Das WC und die "Küche" sind zumindest durch Türen getrennt. Die Rezeption war abends um 19:00 nicht besetzt und man musste den Schlüssel in einem dunkeln Wintergarten auf der Rückseite des Gebäudes selbst vom Tisch nehmen. Welche Schlüssel / Zimmer war allerdings nicht bekannt. Erst nach einem Telefonat, was zum Glück, schnell und freundlich von Statten ging, konnte mir die Dame sagen, welchen Schlüssel ich nehmen darf. Wir waren die einzigen Gäste, somit hätten wir auch freie Wahl gehabt. ;-) Eigentlich hätten wir eine SMS erhalten sollen mit der dem Hinweis auf die Zimmernummer. Diese haben wir aber nicht erhalten. Praktisch war, dass man das Auto fast direkt vor der Türe parken konnte. Somit wäre auch bei schlechtem Wetter nur ein kurzer Weg zum Zimmer. Was auch dann schon wieder zum Nachteil wird. Denn man kommt direkt vom Garten ins Zimmer und bringt somit auch leicht den Schmutz ins Zimmer. Alles in Allem würde ich hier jederzeit wieder einen Zwischenstopp auf der Durchreise einplanen. Wenn man den Ablauf mit dem Schlüssel kennt, ist es in Ordnung. Ansonsten steht man evtl. im Dunklen recht ratlos auf dem Parkplatz.