Amsterdam Inn & Suites

Bonjour Je suis vraiment déçu du service malhonnête. On a louer une suite avec bain à remous pour notre 30 ième anniversaire de mariage. On étaient à environ à 60 km de Succèx quand mon mari a reçu un téléphone de la gérante de l’hôtel de Florenceville. Pour lui dire qu’il avait fait deux réservations à deux hôtels différents ce qu’on ne se souvient aucunement. Et que si on voulaient aller à Florenceville la suite était exactement identiques à celle de Sussex. Mon mari lui à demandé plusieurs fois s’il y avait un bain à remous car c’est indispensable pour moi et à chaque fois elle lui répondait que les deux suites étaient exactement identiques, avec un bain à remous dans chacune des suites. Étant rassuré qu’il y aurait un bain à remous, il à dit oui Deviné ? Surprise aucun bain à remous dans la chambre et même aucun bain du tout, seulement une douche. Comme je suis handicapé et incapable de marcher plus que quelques pas avec une immense douleur, un bain chaud et à remous en plus, m’aurais fais le plus grand bien. On voulait se retrouver en prenant un bain à remous et en relaxant en écoutant de la musique. Non au lieu de fêter notre 30 ième anniversaire, mon mari est parti marcher avec les chiens et moi j’ai mal avec une douleur insoutenable Je pense téléphoner à la Protection du consommateur pour savoir si j’ai un recours contre cette hôtel qui arnaque les gens. On a voulu partir car on voulaient essayer de trouver un endroit avec ce qu’on aurait aimé, un bain à remous, ce qu’on avait loué au départ. On n’a jamais voulu de cette chambre qui n’a pas de bain à remous, comme la suite qu’on a loué et de plus le sofa est vraiment très très inconfortable. On a pas payé pour cette suite avec aucun bain à remous ni aucun bain du tout. Impossible d’écouter la télé en relaxant sur ce sofa dont on ne sait pas comment se placer tellement on est mal assis. Si on partaient il fallait payer 285$ et je pense aussi des frais connexes mais je suis pas certaine. Aussi bien dire qu’ils nous tenaient par la peau du coup, aucune chance de s’en sortir. Il nous ferais payer pour leur faute à eux, ce n’est pas nous qui à dit et redit qu’il y avait un bain dans chaque suite, qu’elles étaient toutes les deux identiques, identiques ! Tous le monde connaît ce que veut dire identiques, pareils, similaires. Et bien pour moi une suite sans bain et une suite avec bain c’est pas du tout identiques.Si vous voulez une suite ou une chambre avec peu importe les services, faites attention à ne pas vous brûler les ailes avec des gens malhonnêtes car de dire qu’il y a un bain quand il n’y en a pas de la par de la gérante c’est louche, très louche. J’ai beaucoup de difficulté à croire qu’une gérante ne connaît pas ses suites où elle travaille. De plus elle aurait pu aller vérifier sur internet si la chambre 308 possédait un bain à remous ou tout simplement se déplacer pour voir s’il y avait un bain pour ne pas induire les clients en erreur C’est la première fois que j’écris un avis