Hotel Löwenhof

Very, very good hotel, the new decoration has a sense of design, the hotel restaurant is delicious 😋 and the boss is very handsome and very kind to the Chinese. He offered to provide a hot water bottle and slippers for washing

Burrata und Tatar vorweg, Penne Bolognese und Kalbsfilet als 2. Gang. Immer, wenn wir etwas fragen wollten, war der Service schon wieder weg, Dazu Lugana, der war gut. Großes Restaurant mit Hotelgästen, mit Gästen vom Campingplatz und mit Gästen aus der Umgebung. Zum Expresso wollten wir fragen, welche Schnäpse sie haben. Weg war der Service. Dann wieder gewunken und gefragt. Professionell geantwortet. Also: Gaststätte schön, Essen gut. Beim Service wünsche ich mir mehr Empathie. Eine Frage zum Beispiel: Darf ich Ihnen sonst noch etwas bringen?

COME MI DISPIACE CHE ABBIAMO SPESO 450 EURO IN QUESTO HOTEL! In questi giorni io e mio marito abbiamo soggiornato nel vostro hotel, dal 25 al 27 agosto. Purtroppo, 450 euro non valgono assolutamente il vostro hotel. Una bella camera in Alto Adige si trova anche per 100 euro. La spa è vecchia e sporca! Allego delle foto che ho mostrato alla reception; mi hanno detto che avrebbero controllato, ma non hanno fatto nulla! In camera abbiamo trovato un asciugamano macchiato di sangue mestruale. Alla reception, quando l'ho portato, la ragazza non si è nemmeno offerta di riportarlo in camera, mi ha detto solo di prenderne un altro. Sono scioccata! Alla reception nessuno sorride e sembra che siate gentili solo con i tedeschi e chi parla tedesco. Le ragazze alla reception hanno un’espressione come se i clienti dovessero loro qualcosa. Ho detto che era il nostro anniversario di matrimonio, ma nessuno ci ha offerto nemmeno un cocktail di benvenuto. Hanno cambiato la stanza con molta difficoltà. Non si riesce ad accedere alla piscina perché è piena di persone del campeggio. Le foto su Booking sono ingannevoli: non è indicato che il campeggio usa la piscina. Le foto non corrispondono alla realtà. Al ristorante, dopo aver tolto i piatti prima del dolce, non hanno pulito la tovaglia, e ho dovuto sedermi con il tavolo sporco. A colazione hanno dimenticato tutto quello che abbiamo ordinato. Il tavolo è rimasto sporco e ho dovuto girare il tovagliolo o chiedere al cameriere di pulirlo, mentre lui ha solo portato il dessert su un tavolo macchiato di salsa. In generale, mi dispiace di aver pagato 450 euro solo per dormire. Con 450 euro, l'Hotel Hubertus offre un servizio impeccabile, mentre la vostra pattumiera non vale questi soldi! Non tornerò mai più e ho detto alla mia amica di non venire. A Funes abbiamo trovato un posto meraviglioso per molto meno e mi dispiace di non esserci tornata invece di provare il vostro hotel. Se volete rimediare, potete rimborsarmi una parte della somma, dato che avrei voluto andarmene già ieri. Altrimenti, scriverò questa recensione su Booking e altri siti per avvisare gli altri.