Hotel Elephant

NO. IL LOCALE STORICO NON BASTA PIU’. L’edificio è molto interessante ed il parco annesso è veramente eccezionale. Ha secoli di storia ed ora è un hotel 4Stelle Superior. E qui incominciano i problemi perché il servizio reso, tenuto conto del prezzo delle camere e delle suite, non è adeguato. Esempio: Un 4Stelle S non può avere camere prive di aria condizionata senza che l’ospite lo sappia; in una Junior Suite non si può trovare un frigo bar con solo due bottigliette di acqua minerale ed una Coca Cola; in un 4S Super non dovrebbe mai mancare in camera l’occorrente per poter fare una bevanda calda oppure uno specchio a tutta parete senza dover essere costretti a cercarlo tra le ante di un armadio; se si promette che la Junior suite “ha la cabina armadio”, tale deve essere e non un semplice armadio a muro. Inoltre, per chi prenota camere al terzo piano, perché al momento della prenotazione non si precisa che per accedervi vi sono degli scalini? (in un caso 2, in un altre ben 5). In particolare in una camera vi sono gli scalini interni molto vicini al percorso che conduce al bagno e questo, specialmente di notte, potrebbe provocare seri incidenti. Inoltre l’armadio si trova in fondo alle scale e ciò comporta grosse difficoltà. Molto ben fornito il buffet per la prima colazione, ma quando ci si sente chiedere 5 euro per avere una omelette, credetemi, questo fa rimanere di sasso. Ristorante: E’ molto cambiato rispetto a tanti anni fa. Ora ha assunto un tono molto raffinato, ma questo tutto a scapito della quantità (prezzo alto = porzioni microscopiche). Questi vogliono essere solo dei suggerimenti per migliorare il servizio. Giustificarsi precisando che l’hotel ha 350 anni non serve. A parte gli scalini che richiederebbero grossi interventi strutturali, tutto il resto potrebbe essere fatto in una settimana di lavoro.

Elegante, funzionale con camere grandi e complete di tutto; massima igiene nei bagni; due ristoranti ottima la cucina eleganza e attenzione nel personale: particolarmente abbondante e varia la colazione del mattino: ambienti raffinati nei corridoi e nei saloni per la presenza di tappeti e quadri. Attenzione e gentilezza sempre nei confronti dei clienti.

Da vent’anni, per la nostra famiglia, Capodanno è sinonimo di Brixen, di Elephant Hotel. Ogni anno ci ritroviamo in questo hotel storico, elegante e ricco di fascino, ammodernato senza intaccarne l’essenza. Quest’anno la novità è rappresentata dall’ampliamento del numero delle camere, ricavate nel sottotetto mansardato, nella piscina coperta e nella SPA poste nella ex scuderia (un capolavoro di charme e di inserimento nella preesistente struttura). Ristorante di alto livello con menu ricco di proposte e accurato nella scelta degli ingredienti. Ampia lista dei vini. L’accoglienza della famiglia Heiss-Falk e di tutto lo staff è sempre eccellente.

Gibt bei weitem bessere Hotels. Empfang war sehr unfreundlich, auf Fragen wurde sehr schnippisch geantwortet. Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig, im Bad überall Haare von den vorherigen Gästen. Alles in allem gesagt, wenn wieder in dieser Gegend, dann definitiv ein anderes Hotel!

Menschen zu diskreditieren geht gar nicht! Menschen auszugrenzen und das als „Unpolitisches Hotel“ ist einfach nur schäbig! Pleite gehen sollt ihr und in der Versenkung verschwinden! 💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙💙