Boutique Van HAM

Heerlijke kamer, fijn bed, genoeg voorzieningen. Heerlijk ontbijt, vriendelijk personeel. Misschien het ontbijt vanaf een iets vroeger tijdstip serveren doordeweeks? Goede locatie, geluiddichte kamer ondanks dat je boven café slaapt.

Fijn hotel op prachtige locatie in centrum, en toch rustig want aan fietsstraat. Heerlijk geslapen en ook heerlijk ontbijt! Late uitcheck-/ontbijttijd ook ideaal. Alleen wel een stijle trap met tapijt dus ff voorzichtig omhoog en omlaag.

Beetje lastig te vinden want de naam staat niet echt duidelijk op de gevel. Week voor aankomst pas bericht dat het geboekte ontbijt niet doorging ivm Herenzitting. Alternatief werd niet gegeven. De €60 van het ontbijt zou teruggeboekt worden...maar dat kon wel even duren. Jammer dat het bijvoorbeeld niet meteen contant gegeven kon worden...dan konden we dat besteden bij de locatie elders, waar we moesten ontbijten.(Het terugboeken kon namelijk een dag of 2 duren) Inchecken in het mini halletje na 14:30 ipv 14:00 uur van het restaurant omdat er in de lobby een Sinterklaasfeest was. De check-in vond dan ook plaatst in dat mini halletje. Op dag van vertrek konden we nog bagage achterlaten om de stad in te kunnen. De bagage zou achter slot staan. Maar toen we het kwamen ophalen bleek het nog steeds daar te staan waar we het hadden afgegeven...open en bloot. Iedereen die binnen kwam had het zo mee kunnen nemen. De bediening van het restaurant zei dat het achter slot had gestaan.....maar dat klopte niet want wij liepen zo naar binnen en konden zo de onbemande lobby in lopen en zagen dat alles nog zo stond zoals we het hadden achter gelaten. De lobby is voortdurend onbemand, en we moesten telkens naar het restaurant om iemand te halen. De kamers waren wel prima, maar we hadden de indruk dat het hotel minder belangrijk was dan het restaurant. En een grappig praatje maken verhelpt de ontevredenheid van een klant niet. Voor ons nooit meer dit hotel.

Niets toe te voegen of te verbeteren! Verblijf was top! Super netjes, mooie kamers en ontbijt top! Lekker zeepjes in de douche! Ontbijt met zalm, hesp, kaas, granola, yoghurt met verse aardbeien, croissants, confituur, twee hardgekookte eitjes.

Prijs-kwaliteit niet in verhouding. Veel op de kamer was kapot en versleten: kraan, lamp, stoelen, prullenbakken, tegelwerk/voegen in de badkamer. Personeel was correct, maar niet echt vriendelijk. Ook opgang naar de kamers was smoezelig, afgebladderd schilderwerk en vieze vloerbedekking.