Hotel Villaggio Club Altalia

1. Siamo arrivati lunedì pomeriggio e, giunta l’ora di cena, ci siamo recati al ristorante. L’antipasto era servito a buffet: la scelta era piuttosto limitata, ma tutto sommato accettabile per un antipasto. Una volta seduti, abbiamo atteso l’arrivo delle portate principali. Abbiamo chiesto il bis, ma il cameriere ci ha risposto: “Prima dobbiamo servire tutti; se dovesse rimanere qualcosa, vi porteremo l’altra portata.” In pratica, per avere un bis, avrei dovuto aspettare che tutti gli altri ospiti fossero serviti e che avanzasse qualcosa altrimenti niente. Ho fatto notare che, avendo pagato per la pensione completa, ritenevo corretto ricevere quanto richiesto senza condizioni. Solo dopo questa osservazione, mi è stato portato il bis. 2. La prima sera avevo considerato l’antipasto, seppur con poca scelta, accettabile. Tuttavia, quella che sembrava una semplice proposta del giorno si è rivelata essere l’unica offerta per tutto il soggiorno. Abbiamo pernottato per sei giorni e, a ogni pranzo e cena, ci è stato proposto sempre lo stesso antipasto: parmigiana, pizzette, patatine. Per carità, tutto buono… la prima volta. Ma dopo sei giorni di fila con le stesse portate, vi assicuro che non vorrò vedere una parmigiana per almeno tre mesi. Una maggiore varietà sarebbe stata gradita, ma doverosa in una struttura che si presenta come hotel a 4 stelle. Ho letto sul sito che le melanzane sarebbero state immancabili, ma ecco, con la poca scelta, o ci si accontenta della parmigiana o rischi (come nel nostro caso) di saltare l'antipasto. 3. Avevamo prenotato l’insalata di polipo, come da procedura prevista dalla struttura: ogni sera viene distribuito un foglio su cui segnare la propria scelta per il pranzo e la cena del giorno successivo (3 opzioni ciascuno). È obbligatorio attenersi a queste scelte, altrimenti per ottenere qualcosa di diverso è necessario pagare un supplemento. In alternativa c’era solo cotoletta con patatine, che avrei evitato volentieri, soprattutto se almeno ci fosse stato un antipasto abbondante o vario. Abbiamo atteso 40 minuti, sollecitando più volte il cameriere, che ci rispondeva di aspettare perché stava servendo un altro tavolo. Alla fine, dopo tutta l’attesa, ci è stato comunicato che l’insalata di polipo era finita e che avremmo dovuto accontentarci dell’insalata di gambero crudo. Trovo inaccettabile che, dopo aver scelto in anticipo ciò che avremmo mangiato, ci sia stato negato il piatto prenotato (unico tra le scelte che avrei mangiato, altrimenti avrei scelto altro). Oltre al tempo di attesa e alla poca flessibilità del menù, anche la gestione delle porzioni è risultata inefficiente e poco rispettosa nei confronti degli ospiti. 4. Durante una mattinata in spiaggia ci siamo fermati al bar del lido per prendere un semplice caffè. Non portiamo mai con noi in spiaggia portafoglio e documenti per ragioni di sicurezza, preferendo lasciarli in camera, e in questi casi utilizziamo il pagamento elettronico tramite POS. Dopo aver preso il

Vacanza purtroppo appena conclusa! Settimana rilassante e villaggio comodo a portata di bambini e ragazzi!appartamenti fronte mare TOP, datati ma funzionali e praticamente sulla spiaggia! Mare pulito e molto bello! Da sottolineare la disponibilità della proprietà e dello staff per ogni problema, prontamente risolto, e per ogni richiesta, davvero molto gentili tutti! Un grande ringraziamento ai ragazzi dell’animazione che hanno saputo coinvolgere bambini, ragazzi e persone adulte senza eccedere, sempre con il sorriso e con pazienza! Bravi bravi! Ci torneremo…

Ho passato una vacanza pessima, cucina brutta, da RINNOVARE, pessima! L'unica cosa che salva questo villaggio è l'animazione, i ragazzi della Red Animation sono stati impeccabili, ci hanno salvato la vacanza con la loro positività e il loro sorriso. No n tornerei mai più, trattamento inconcepibile.

È il secondo anno che veniamo in questo villaggio, la struttura come al solito andrebbe ristrutturata, quest'anno abbiamo preso due appartamenti invece che la pensione completa quindi non so come si mangia! Visto che abbiamo tre ragazzi tra i 15 ed i 18 anni loro avevano un appartamento e noi il nostro (vicini), il loro era un bilocale con camere da letto con letto matrimoniale ed uno singolo e nel salone un altro letto singolo ed un divano letto,con 2 bagni e due terrazze, la cucina piccola ma con le cose necessarie per cucinare, il nostro era più piccolo ma per me e mio marito andava benissimo, abbiamo tranquillamente cucinato per tutti e mangiato all'interno dell'appartamento. Menzione speciale va come sempre a tutti i ragazzi dell'animazione che sono veramente l'anima del villaggio!! Da Stefano il capo villaggio a Bud, Lara, Giorgia, Francinne, Luca, Alberto, Silvia che oltre ad essere professionali sono bravissimi!!!! Ps un saluto a Marilù (Mariele 😁)

Un lugar viejo, que fuera de temporada es medio triste , el personal correcto pero el compmejo es antiguo bien para pasar una noche , no mas el internet es deficitario, la cama y almohadas antiguas no volveria.

Siamo stati bene, soprattutto la nostra bimba è stata coccolata sempre,personale gentile e disponibile...dal ricevimento alla sala. i ragazzi dell animazione veramente bravi e pazienti....la formula residence e comoda per chi ha bimbi piccoli. Nel complesso la formula pensione completa è un buon compromesso qualità prezzo. Ci torneremo