Hôtel Arcadien

Les chambres et tout l'hôtel sont conformes aux photos, déco cosy et chaleureuse, literie confortable, chambres bien insonorisées, petit dej sympa, demi pension le soir variée et copieuse, cocktails dosés à point, et surtout tout le personnel charmant, souriant, accueillant et bienveillant, je recommande !!

Notre séjour d'une semaine à l' Hôtel Spa Arcadien a été une expérience tout simplement idyllique avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées. Niché au pied des pistes, l'accès facile et agréable aux activités locales a ajouté une dimension exceptionnelle à notre escapade. L'hotel ayant également des casier à Ski a disposition, cela nous a été bien utile pour y loger notre matériel de façon pratique et en toute sécurité. L'emplacement stratégique de l'hôtel a facilité notre immersion dans l'ambiance hivernale. Les commerces de restauration et autres y sont aussi proche ce qui est un plus, bien que le restaurent de l'établissement soit délicieux et mérite le détour pour les amoureux des spécialités savoyarde ! Les journées bien remplies sur les pistes ont trouvé leur apogée dans l'après-ski des plus relaxants offert par les installations de l'hôtel. Le jacuzzi, le bain nordique et le sauna ont été des véritables havres de bien-être, nous permettant de nous détendre et de recharger nos énergies après une journée active. Le petit déjeuner a été une agréable découverte gastronomique. Nous avons été enchantés de déguster une spécialité locale, la confiture de myrtille, ainsi que du délicieux fromage régional. Ces saveurs authentiques ont non seulement régalé nos papilles, mais elles nous ont également procuré la force nécessaire pour dévaler les pistes en toute sérénité. Le personnel de l'hôtel a grandement contribué à rendre notre séjour mémorable. Leur professionnalisme et leur amabilité ont ajouté une touche chaleureuse à l'ensemble de notre expérience. En somme, si vous recherchez un lieu où le confort, la détente et la découverte des saveurs locales se conjuguent harmonieusement, cet hôtel spa 3 étoiles est la destination parfaite. Nous sommes repartis comblés et impatients de renouveler cette expérience inoubliable. Un grand merci à toute l'équipe de l'hôtel pour avoir rendu notre séjour si exceptionnel !

Un super accueil un hôtel au top un super moment passé dans un endroit merveilleux ravie de notre séjour on reviendra en couple ou en famille c est promis on recommande a 20000000 % ne changez rien tout est parfait

Très joli hôtel, personnel très sympa et de bons conseils. Bain nordique, sauna et jacuzzi au top, pas eu le temps de tester la piscine, mais à l'air très bien et très propre. Petit bémol, pas de parking, on stationne sur des places plus bas, quand on est en couple ça va, mais l'hiver avec enfants ça doit être compliqué, bien qu'une fois garé plus besoin de se servir de la voiture. Navette gratuite pour aller aux arcs 1800, 2000. Pleins de jeux gonflables pour les enfants. Un super orchestre et un très beau feu d'artifice pour le 14 juillet

Nous avons séjourné à l’hôtel Arcadien le temps d’un week-end et avons été complètement conquis par notre expérience. Idéalement situé à Arc 1600, l’hôtel nous a charmé par sa taille humaine, sa déco moderne et chaleureuse, mais aussi et surtout par la qualité de son équipe dont le sens du service et de l’accueil sont vraiment remarquables. Et ceci que ce soit au niveau de la réception, du spa, du restaurant, que du personnel d’entretien ou de la direction. Une vraie belle ambiance se dégage du lieu où nous nous sommes tout de suite sentis comme chez nous et cela a énormément contribué à la réussite de notre séjour. Côté restauration, le petit-déjeuner est excellent et varié, un vrai bonheur avant de partir se dépenser sur les pistes toute la journée ! Le soir, nous avons testé les plats savoyards de la carte et nous nous sommes également régalés ! Là aussi l’équipe de salle a apporté la touche qui fait la différence grâce à sa disponibilité et son art du service en toute convivialité ! Pour finir, le spa a été une cerise sur le gâteau des plus appréciables pour nos fins de journées avec son fabuleux bain nordique ou encore son sauna et jacuzzi ! Nous sommes ravis d’avoir fait la découverte de cet hôtel aux Arcs et de sa team aux petits soins! Nous y reviendrons sans hésitation !

Je devais venir pour la 4éme fois dans l’hôtel pour 1 semaine de vacances début février. J’avais réservé en octobre et versé 30%d’acompte. Une semaine avant mon départ j’ai eu un problème de santé qui m’obligeait à annuler mon séjour. J’ai donc téléphoné à l’hôtel et la personne à l’accueil m’a remercié d’avoir prévenu, je perdais mon acompte ce que je trouve tout à fait normal. Le 27 janvier je vois sur mon compte un débit de 754 € de la part de l’hôtel. Je relis le contrat et effectivement le contrat est clair « De 14 jours avant la date d'arrivée au jour de l'arrivée : - ＞ Nous réclamons 100 % du montant du séjour ». Par contre : 1) La personne au téléphone aurait pu me le dire de vive voix, 2) L’hôtel aurait pu également me prévenir que cette somme allait être débitée ne serait-ce que pour alimenter mon compte, ce n’était pas une petite somme…. 3) Le séjour de 1081 € était en demi-pension. Tous les frais occasionnés pour les repas n’ont rien couté à l’hôtel… J’essaye de joindre la direction de l’hôtel au téléphone, il m’est répondu qu’il me rappella. Sans nouvelles de sa part, je renouvelle mon appel une semaine plus tard, la même personne me répond « il ne vous a pas rappelé ? Je le lui redis ». 15 jours plus tard, toujours aucune nouvelle. Afin de pouvoir communiquer avec la direction, je demande à ma banque de bloquer le règlement de 754 €. Ma banque me dit que l’hôtel vous contactera. 10 jours après le montant est débité réellement sans toujours aucun contact de sa part ! Un commerçant qui refuse tout contact avec ses clients, quelle politesse ! Quel savoir vivre ! Après un courrier reprenant ces griefs, Monsieur a daigné me répondre qu’il m’avait eu au téléphone ce qui est faux, et que le contrat c’est le contrat Point Barre. Bravo ! Attention futurs clients en réservant, soyez sûrs de pouvoir y aller, car pas d’assurance annulation possible, et vous paierez la demi-pension même si vous ne mangez pas !