Imperia Hôtel et Suites Boucherville

Imperia Hotel et Suites Boucherville - Notre séjour fut terrible! Dès le jour 1, Problème d'air climatisé qu'on leur mentionne. Même chose après une journée passé à l'extérieur pour notre 2e jour sur place. On leur mentionne en revenant de notre souper (d’ailleurs, nous retrouvons un membre de l'hôtel dans notre chambre, alors que nous avions refusé qu’ils viennent voir, puisque nous étions pour aller nous changer pour aller profiter de la piscine avec nos enfants, avant qu'il soit trop tard. Également, en revenant de souper, il nous est IMPOSSIBLE d'avoir un stationnement car il y a un gros party sur place. Jamais cela ne nous a été mentionné (notre chambre est au 2e étage, juste au-dessus de la salle) Musique extrêmement forte, tellement, que nous avons de la difficulté à nous entendre parler dans la salle de la piscine, et à la réception. Nous entendons la musique dans notre chambre, assez forte, et le mobilier vibre avec le son du boum boum de la musique. Nous sommes allées les voir à plusieurs reprises, pour demander si cela était possible que le son soit baissé, seulement un peu, car nous avons 2 jeunes enfants qui tente de dormir. Personnels de la réception baveux, sans respect pour nous et nous traite de menteur. Un d'eux s’est même fait passer pour le gérant (alors qu'un autre membre du personnel lors de notre départ nous a bien assuré qu'il n'y avait pas de directeur présent pendant notre séjour)! Inconcevable pour malgré la politique de tranquillité après 23h sous peine d'expulsion. Bref, aller AILLEURS!!! J'ai été dans plusieurs hôtels différents dans le monde et c'est le pire hôtel que j'ai vue!

Très bel hôtel, confortable. Aujourd’hui, malchance, l’ascenseur ne fonctionne pas, mais cela n’a aucun impact sur la qualité de l’hôtel. Tous les employés sont très sympathiques. Pour la chambre, dommage qu’il y a encore du tapis au sol, mes allergies ont immédiatement commencé mais ce n’est pas la faute de l’hôtel. Bref, très bon rapport qualité -prix