Inselhotel VierJahreszeiten

…… den hygienisch fragwürdigen, in jedem Fall aber unangenehmen Duschvorhang. Ich hätte nicht gedacht, dieses Relikt in einem 4* Haus erleben zu müssen - leider doch. Unter Berücksichtigung des doch sehr stolzen Übernachtungspreises kann einem das schon die Laune vermiesen. Ansonsten hatten wir ein Standardzimmer ohne besondere Merkmale. Es war zwar hellhörig, etwas zu warm und zugestellt, aber ok. Die Lage des Hotels am Inselbahnhof ist halt sehr praktisch und für diese Lage zahlt man einen hohen Preis, der durch andere Faktoren m.E. nicht zu rechtfertigen ist.

Super Frühstück, sauberes geräumiges Familienzimmer, hundefreundlich und zentral gelegen. Ach ja, auch sehr! gemütlich. Sehr nettes Personal. Die Betten waren bequem und das Bad war sehr sauber. Einzig der Pool war uns zu kalt und der Ruheraum könnte größer sein, falls mal das Wetter nicht passt, um nach der Sauna in den großen gepflegten Garten zu gehen.. Aber insgesamt absolut empfehlenswert!

We had booked a suite with a sauna in the Villa Dünen for two and were very satisfied. The holiday was pure relaxation. The hotel is ideally located, directly at the island train station and not far from shops or the beach. From the room both the old lighthouse and the sea were good to see. The beds and the design of the room more than met our expectations and in the private sauna and in the sauna in the basement we could unwind. The breakfast buffet was until 12 o'clock!!! and very tasty, as is the evening 3-course menu. The staff is very friendly and helpful... In short, we felt very comfortable. Since we had booked through Secretescapes, the price-performance ratio was great.

Nettes Hotel, jedoch gibt es ein paar Mängel. Die Junior-Sweet hat keinen Kühlschrank und einen Mini-Fernseher. Im Wellnessbereich funktioniert nur eine Sauna von drei Saunen. Die Fußbäder sind ebenfalls außer Betrieb. Der Aufzug zum Wellnessbereich ist defekt. Der beheizte Außenpool ist ziemlich kalt, was in der derzeitigen Lage in Ordnung ist, jedoch sollte dies auch so im Vorfeld an die Gäste weiter gegeben werden. Die Bar ist gemütlich, jedoch polarisiert der Barkeeper durch seine unangenehme, laute und distanzlose Art und Weise. Hier gibt es allerdings auch ein erhebliches Hygieneproblem! Wir haben beobachtet, dass der Barkepper den Hund eines Gastes gestreichelt hat und der Hund sich in Form von abschlecken (auch der Hände) bedankt hat. Im Anschluss wurden dann mit den ungewaschenen Händen das Obst auf die Cocktails verteilt. Wir hatten dann auch gar keine Lust mehr auf einen Drink. Die Wartezeiten auf ein Getränk sind leider auch extrem lange, da der Barkeeper vor allem mit sich selbst und seiner schauspielerischen Darstellung u.a. in Form von lautem Schubladen zuknallen, etc. beschäftigt ist. Die Reinigungsfrau des Zimmers hat tolle Arbeit geleistet und war sehr höflich.

👍Das Frühstück war wirklich gut und an der Sauberkeit des Zimmers gibt es nichts auszusetzen. Das Restaurant-, Bar- und Reinigungsteam waren sehr nett. 👎Das Preis-/Leistungsverhältnis fanden wir bedenklich. Wir hatten ein Zimmer für über 230 Euro pro Nacht in der „Villa Düne“, ein separater Bereich des Hotels. Das Zimmer (641) sieht schön aus, ist aber durch die extremen Schrägen kaum nutzbar, ohne sich regelmäßig den Kopf zu stoßen. Das Bett kann rechtsseitig nur sehr schwer verlassen werden, so dass man nach vorne rutschen muss, um ohne Verletzungen das Bett verlassen zu können. Wir haben daher darum gebeten, ein anderes Zimmer zu bekommen. Was ich verstehe ist, dass zur Hauptsaison nicht unbedingt ein anderes Zimmer frei ist. Was ich schwer akzeptabel finde, ist der gleichgültige Umgang mit unserer Beschwerde. Wir waren schon 8x im Vierjahreszeiten und das Management hat es nicht für nötig gehalten, wenigstens ein Wort des Bedauerns zu verlieren, dass wir ein teures Zimmer nur mit großer Vorsicht nutzen konnten. Das fanden wir enttäuschend und wenig professionell.

Rarely have I found it so difficult to write a recession. We had a room in the Villa Düne (located in the garden or on Goethestrasse, which we can recommend 95% of the time. The suites are very nice, even if not all were ready. But the door to the villa is open 24 hours Open day/night Breakfast, dinner, bar, swimming pool, sauna, etc. are in the main building the outside temperature is cold. There is no direct connection between the main building and the villa, you always have to go through the garden. Some of the staff are overwhelmed, you can clearly see the Corona period and that the hotel is sometimes closed for several months.