Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

La experiencia muy buena, desde que llegas al hotel y comienzas a utilizar los servicios cuando viajas en Premiun Level puedes hacer uso en cuanto llegas, la calidad y frescura de los alimentos excepcional así como el servicio de los meseros sobre todo en el área Premiun, nunca me había tocado que el Gerente del Hotel estuviera al pendiente del servicio inclusive hiciera recomendación de cómo aprovechar mejor la estadía, gracias Omar

Hemos pasado unas vaciones familiares increibles con mi familia. si buscas tranquilidad, buen servicio por parte del personal, habitaciones limpias, el hotel barcelona Puerto Vallarta es una excelente eleccion,. Comentando los puntos POSITIVOS: - nosotros eligimos el Premium Level lo cual fue muy acertado porque te da algunos beneficions importantes como el poder cenar todos los dias en los restaurantes de especialidas, tienes habitaciones en los pisos 8 y 9 con mejores vistas y tienes aceso a una sala privada con bebidad y comida gestionada por don Cesar que nos hizo sentir como en casa, por lo que recomiendo ampliamente escoger el Premium Level - sobre los restaurantes queremos mencionar el Capri (italiano) donde Armando y Rene nos atendieron excelentemente y Los Arcos (parrillada) donde don Victor y don Marco (su capitan) nois hicieron pasar unas excelentes velada, recomendamos el pulpo ampliamente para este restaurant - el cub Barcy es otro gran plus de este hotel familiar, liderado por Dafne, Anel, Denise, anahi y Regina, que fueron el deleite de nuestras hijas de 11 y 7 anos, ya que cada dia querian ir almenos en un actividad. Estas chicas son increibles, pacientes con los ninos y super simpacticas. Gracias a ellas los adultos podiamos difrutar de tiempo en pareja =) - El show nocturno es gran plus ya que cada dia de 21:00 a 22:00 habia un espectaculo diferente, compuesto de 6 magnificos artistas (no recuerdo todos los nombres) que cada dia nos deleitaban con una performance muy profesional y organizada. - La habitacion familiar cumplio con todas nuestra expectatvias en cuanto a dimensiones y privacidad. Queremos mencionar a Margarita, nuestra mucama, que ademas de limpiarnos la habitacion y dejarla super perfecta cada dia tenia detalles al dejarnos cisnes u otras figuras que hacia de forma artistica con las toallas. - otro punto superpositivo es que las llaves para entrar en la habitacion eran las misma pulsera que te daban a la entrada, con lo cual ya no teniamos que batallar con las tarjetas tradicionales. Como puntos de MEJORA: - el gerente Mauricio Uribe, el cual se dirigio a nosotros de manera desagradable cuando mis hijas (fue el primer dia y no sabiamos) se banaron en la alberca de adultos, que estaba vacia. Creo que el gerente debria aprender (y mucho) de la amabilidad y empatia de su personal y ser un poco mas caballero con sus cliente, la verdad fue el unico percance que tuvimos en toda la estadia que fue ampiamente compensada por los puntos positivos que he mencionado recientemente - el segundo punto es el comportamiento de algunos huespedes sobre como manejar el alcohol, ya que nos toco ver algunos casos de huespedes completamente alcoholizados donde hasta la ambulancia tuvo que intervenir, es una penda y un mal ejempl de cara a los ninos En general, excelente opcion para un hotel de categoria superior (no de lujo), para pasar unos dias en familia, con un excelente nivel de servicio, con un personal empatico y siempre a la