Guest User
August 27, 2024
Je suis actuellement à l’hôtel et je suis assez déçu par rapport aux attentes. On commence par le positif, le concierge avant l’arrivée était parfait et le lieu est emblématique mais ça s’arrête là. Quelques jours avant notre arrivée on nous annonce la fermeture de la Piscine extérieur.. par un si beau temps.. il y a le spa intérieur mais avec notre bébé on fait tout en extérieur. Pour l’arrivée, il y a qu’un valet parking qui s’occupe des baggages, il était débordé. Le check-in était quelconque, pas vraiment d’explication et assez expéditif pour un 5 étoiles relais et chateaux! J’ai pris la suite prestige pour avoir un salon à part et il manque une télé! Personne ne dit rien jusqu’a que je descende à la réception pour demander une seconde tv mais la réponse est non car apparement les tv sont en mise à jour ou réparation.. c’est une blague? De plus le jeune homme au check-in me dit que mon bébé dort dans le salon donc on n’utilisera pas la tv et il nous on laissé celle de la chambre.. je dois les remercier! La chambre à une mini fenêtre et un velux ridicule, vous avez 0 lumière et la chambre est très sombre avec son ton en gris. Merci pour la bouteille de vin et l’attention pour mon bébé mais le service est low cost. J’ai appelé à 22:30 car ma femme a très froid et il n’y a pas de système d’air chaud! Il fait froid le soir à Blois! On me répond qu’il n’y a pas de technicien , j’insiste et on me propose un chauffage! Super mais le même jeune homme de la réception monte avec une mini machine qui chauffe à 20cm seulement alors je vous laisse imaginer pour 45m2. Si je n’avais pas tout prépayé, je serais pas resté les deux nuits.. Le personnel est jeune et semble inexpérimenté pour un 5*, j’espère que le petit déjeuner sera meilleur.. A voir si je vais oser essayer Amour Blanc de peur d’être encore déçu! Je ne peux pas voua recommender l’hôtel au vu du prix se celui-ci…
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