Center Parcs Bispinger Lüneburger Heide

In the meantime, the park has become like our second home, relaxation begins as soon as you drive into the park: nature, a swimming pool, relaxation and fun - what more could you ask for!? This time we had chosen a 6-person Premium Bungalow, as always close to the Market Dome, which is highly recommended with children, since you sometimes have to walk a long way if you live at the "end" of the park. The renovations have really paid off, the houses are really chic. We spent a weekend in the park with 3 mothers and four children, and the house was (almost) perfect for that. One bathroom and just a mini room with a toilet were almost not enough, so we liked the size of the forest animal house with two bathrooms better last time. But it still went well. It was clean and there was nothing to complain about! As always, Aqua Mundo is the highlight for our kids. The Baluba was super cool again. Great fun! Of course we did Kids Bingo again, which is always a fun event for the kids, as is the "Theatre Show". This time we also went bowling, which we really enjoyed, especially because the kids could have a few success stories with the "helping dinosaurs"! We ordered a large family pizza which went smoothly and was more than enough for all of us! Otherwise we didn't use any other gastronomic offers! As always, the service is adequate and everyone is friendly! The staff at the reception, who are always very nice, deserve a special mention.

Eine Woche Auszeit, relaxen und Gänse schnattrn hören. Es war wundervoll! Der Centerparc liegt mitten im Grünen, in der Natur. Das Hausboot ist gut ausgestattet. Inkl. Bluetooth Lautsprecher am TV Gerät, perfekt für Internet Radio. Wir haben nix vermisst. Die Hausboote liegen idyllisch, Nähe Market Dome (Einkauf-, Shoppingcenter- ,Restaurant-, Bade-Arena). Alles zu Fuß zu erreichen. Wir haben uns wirklich sehr wohl gefühlt! Dankeschön an das Centerparc Team Sauberkeit des Hausboot = gut Geht besser. Die Bettwäsche ist fleckig. Bröckelt Service ist toll! Wir sind mit den Gänsen ins Bett gegangen und auch wieder aufgestanden. Sehr schöne Entschleunigung.

Eine pure Enttäuschung.  Wir waren mit unseren 3 Kindern und Familienmitgliedern hier, die bereits den Park im ,,Allgäu“ von Center Parcs kennen.  Schon bei der Ankunft ist es zu Problemen gekommen. Bei der Einfahrt wurde uns mitgeteilt, dass angeblich nicht alle Personen über die App eingetragen wären, dies konnte ich jedoch über meine E-Tickets auf meinem Handy in der App wieder legen. Es wird von Center Parcs sogar darauf hingewiesen, dass Kinder unter 2 Jahren nicht registriert werden müssten, dies hatte ich jedoch trotzdem über die App getan.  Es wurde uns mitgeteilt, dass der Park vollumfänglich ab 10:00 Uhr am Tag der Anreise genutzt werden kann. Dies ist auch so richtig, wenn dann etwas geöffnet hat. Das ist leider nicht der Fall gewesen. Zudem war fast alles vor Ort über die App ausgebucht. Es gab keine verfügbaren Slots!  Wir wollten gerne mit den Kindern das Schwimmbad nutzen, dies hat ohne jegliche Information in der App oder an der Rezeption um 16:00 Uhr geschlossen (angeblich wegen Personalmangel). Es scheint, als würde dies als Ausrede aufgrund der An- und Abreise der Besucher genutzt werden. Ich fragte nach, wieso die Information nicht über die App in den Öffnungszeiten geändert wurde; es hieß: „Man kann ja nicht überall alles eintragen.“ Wofür gibt’s denn bitte die App?  Im Ferienhaus angekommen haben wir zwei völlig verdreckte Ferienhäuser vorgefunden, telefonisch an der Rezeption niemand zu erreichen.  Spülmaschine voll, völlig verdreckt, alles an Geschirr und Besteck musste nochmal durch die Spülmaschine gejagt werden. In einem der Ferienhäuser standen im Schrank völlig verdreckte Töpfe, in einem stand sogar das Wasser!  Die Couch in der einen Wohnung war defekt, der Esstisch am Standfuß gebrochen, hier frage ich mich was passiert wäre, hätte sich ein Kind daran verletzt. Im Schrank standen in beide Wohnungen zerbrochene Gläser mit Splittern verteilt!  Die Terrasse war ausgestattet mit defekten Sonnenliegen. Im Ferienhaus unserer Angehörigen genau dasselbe Spiel, hier fehlte zusätzlich der Sonnenschirm der jedoch Bestandteil der Buchung war.  Mit den Punkten ging ich zurück zur Rezeption und teilte die Mängel mit, jetzt hatte der Park eine Systemstörung und könne nichts nachsehen, auf die Nachfrage wo der Schirm sei, wurde mir mitgeteilt es wären keine verfügbar. ,, Leute, es ist Sommer (Hochsaison)“.  Die anderen Mängel wurden einfach abgewiegelt, das ist nun mal so, man könne daran ,,jetzt“ auch nichts ändern. Auf die Frage nach einer Preisminderung oder einem Aktivitäten-Gutschein ging die Rezeption überhaupt nicht ein.   Am Sonntag wollte ich gerne in der Wäscherei die Klamotten vor der Heimreise waschen, da wir vom Baden über das Wochenende nasse Bade-Klamotten hatten. Die Wäscherei (einzige Wäscherei) defekt! Übrigens, auf Nachfrage schon seit einer Woche! Geht’s noch? Was machen die Feriengäste, die von weiter weg für eine Woche auf der Anlage sind!  Wir hatten am Samstag mehrere Aktivitäten über die App gebucht. Hier m