Guest User
June 24, 2025
Ce Message Car Cela Peut Vous Arriver : Nous sommes retraités et faisons le trajet sur 2 jours (dans le 44 et on allait près de Sète)! Le Retour était prévu que nous allions dans cet Hôtel . Mon conjoint a des problèmes de dos et nous avons appelé pour avancer la date de 2 jours . Au téléphone , il y avait de la place Mais (Nous avions réservé part Booking et là la personne de l'accueil n'a rien voulu savoir) le délai d'annulation était passé; Mais on n'annulait pas . On a appelé booking 4 fois . Ils ont appelé aussi et rien . Donc nous sommes rentrés plus vite chez nous et Cet Hôtel à encaissé l'argent pour 2 nuits. Je ne trouve pas cela empathique car on aurait préféré aller à leur Hôtel et il avait de la place . Cela fait 10ans on a eu le même problème à Cap Breton , Franchement le directeur à compris et était même embêté pour nous. Là , elle m'a dit de pas aimé Booking mais alors que cet hôtel ne travaille pas avec. La personne de l'accueil , une Hypocrite qui vous parle gentiment mais n'a aucune compassion , elle va vieillir aussi . Le propriétaire du logement à compris sauf eux ! On a perdu presque 200 euros ! Je voulais le signaler car cela peux vous arriver à tous .
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