Hotel Saint Julien

Avevo scelto questo hotel dopo aver letto le recensioni positive ma purtroppo le mie aspettative sono state totalmente disattese. Ho prenotato e pagato 5 notti ma non ho potuto resistere per più di due, sono dovuta scappare con tutta la mia famiglia. Nel corridoio c’era un forte cattivo odore, la stanza a primo sguardo sembrava ok, quando è arrivato il momento di andare a letto ho iniziato a grattarmi. Ho passato tutte e due le notti a grattarmi, credo che il letto o forse il materasso fosse infestato da pulci o acari, so solo che abbiamo tutto il corpo pieno di piccole punture che ancora fanno prurito. Quando ho deciso di controllare il letto per capire cosa mi provocasse tutto questo, ho visto che sotto le lenzuola il materasso era pieno di peli e capelli. Purtroppo anche la stanza non ha soddisfatto le mie aspettative, non era ristrutturata, sopratutto il bagno che presentava uno specchio molto vecchio perfino macchiato indelebilmente, le mattonelle della doccia erano spaccate, e la lampadina del bagno era fulminata. Il termosifone dove solitamente si appendono gli asciugamani era incrostato, ho cercato di pulirlo con delle salviette igienizzanti per poter almeno poggiare degli asciugamani. Anche il lavandino era scrostato, purtroppo quando le stanze di hotel non sono ristrutturate sono anche impossibili da pulire correttamente. Ho visto tanti ragazzi che lavorano li darsi da fare per fare le pulizie ma credo che dovrebbero avere almeno delle divise o dei grembiuli, ho visto un addetto pulire la moquette in corridoio piegato con le ginocchia a terra, penso che non sia molto igienico se è la stessa persona poi ad entrare nelle stanze per rifare i letti.. quando siamo andate via non ci hanno rimborsato le notti ma ci hanno offerto la colazione che non era compresa nella nostra prenotazione, ho apprezzato almeno questo. Biarritz è un posto meraviglioso così come potenzialmente lo sarebbe anche questa struttura, andrebbe semplicemente ristrutturata da cima a fondo e sicuramente andrebbe fatta una disinfestazione da acari.

Hôtel parfait pour un séjour à Biarritz. Personnel adorable et accommodant (nous a par ex réservé des vélos électriques), la décoration est très soignée et moderne, la chambre très confortable (en bas sous le RDC, avec petite terrasse) et l’hôtel bénéficie d’un emplacement de rêve. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous sommes ravis de notre séjour dans cet adorable hôtel. Super bien situé, chambre Niquelle, équipe adorable et très bon petit dej. On est ravis et on sera content de revenir si il repasse dans le coin. Merci pour cet accueil chaleureux et la disponibilité des équipes