Maison des Sarrasins

A aimé · Second séjour dans un cadre toujours aussi idyllique. Une vue extraordinaire, un jardin magnifique et une piscine très agréable. Parking ombragé privé à l'entrée du village. N'a pas aimé · Contrairement au précédent séjour où tout était parfait, cette fois le service était défaillant pour ne pas dire inexistant : personne à l'accueil, ménage pas fait, des toiles d'araignées et de la poussière partout, le matin il faut préparer son petit déjeuner seul en essayant de trouver des couverts propres sur une table pas débarrassée et de quoi se faire un café et une tartine. Service voiturier désormais payant : 50 € pour faire les 300 m du parking à la maison !

La maison est certes sublime, avec sa piscine, ses extérieurs très bien entretenus, sa vue, ses chambres spacieuses, mais cela n’excuse pas le MANQUE CRUEL DE SOIN DE L’EXPÉRIENCE CLIENT ! Avant tout, bon courage pour accéder au lieu ! Le code portail indiqué sur le livret d’accueil (livret qu’il faut penser à lire, envoyé dans un mail écrit en tout petit) ne fonctionne pas, c’est le jardinier qui est venu à notre secours pour entrer et nous a fait une visite improvisée. Nous aurions espéré une personne d’accueil, pour nous expliquer l’histoire du lieu. Je me demande encore comment nous aurions fait si le jardinier n’avait pas été là, pour accéder à la propriété et trouver notre chambre ????? Le lit est fait avec une couverture et drap, ce qui est peu hygiénique. De plus, il y avait une punaise séchée dans le dessus de lit. La chambre n’avait pas été rafraîchie avant notre arrivée : fils de poussière, volets fermés. Le petit déjeuner est servi avec des produits de supermarché (paquets de charcuterie et fromage visibles dans la cuisine, thés Twinngs, …) à l’exception de la confiture locale. Quel dommage dans cette région de gastronomie ! Le service est aussi très passable : manque couverts, café pas prêt, … Tout cela a vraiment gâché notre expérience et a complètement masqué la qualité du lieu. Cet hébergement est loin d’être une « Location de prestige » comme indiqué sur le site internet et comme le justifierait le tarif.

Le cadre est magnifique, incroyable vue puis les jardins et depuis la piscine qui était très bonne. La parking mis à disposition est très pratique. La chambre était très belle avec une superbe vue, la salle de bain est bien malgré l'étroitesse de la douche. Petit bémol pour le petit-déjeuner qui manquait de variété et de quantité...

Very beautiful residence, authentic, beautiful rooms, swimming pool and incredible environment, at the foot of the castle. Very quiet, everything perfect! Efficient services, very pleasant staff, available, caring. We highly recommend!