Temis hôtel Besançon

Nous arrivons à l’hôtel à 17h ce samedi 4 mai , nous expliquons au réceptionniste que nous allons rentrer tard car nous sommes invités à un mariage nous voulions savoir comme faire pour accéder à l’hôtel en heure tardif , le réceptionniste nous donne le code du portail et de l’entrée et nous donne un numéro de téléphone joignable cette nuit car la personne dort sur place en cas de problème . Nous arrivons à l’hôtel à 3h10 du matin nous ouvrons le portail du parking , l’entrée de l’hôtel nous arrivons devant notre chambre , la carte pour ouvrir notre porte ne fonctionne plus , nous appelons pendant 1 heure le numéro de téléphone donné par le réceptionniste SANS RÉPONSE . Nous avons fait le tour de l’hôtel pour trouver une solution mais rien , aucun moyen de trouver de l’aide ou d’accéder à notre chambre . Après 44 appels de notre part nous recevons enfin une réponse ! La personne arrive enfin et nous dit simplement «  ah oui votre carte s’est démagnétisé , pas un désolé , rien du tout malgré notre mécontentement d’avoir attendu 1 heure au milieu de la nuit . Si vous venez dans cet hôtel n’ayez surtout pas de problème car aucune excuse ou dédommagement ne vous sera proposé

j'ai passé trois nuits dans cet hotel dont j'attendais un certain niveau de standing, tenant compte du prix et de l'enseigne. Assez déçu somme toute. L'accueil fut sympathique mais peu engageant sur le plan des informations produites (ex : on ne sait pas qui appeler le cas échéant, à partir d'une certaine heure; on vous apprend que le petit déjeuner n'est servi qu'à 7 h 00 et plus certainement à 7 h 10...). Les chambres sont propres dans l'ensemble mais des points restent à revoir : internet dysfonctionne ou n'est pas sécurisé; on ne peut pas accrocher la pomme de douche; les seriettes ne sont pas changées systématiquement). Le petit déjeuner, une fois de plus servi tardivement, est correct sans plus : on apprécierait du pain frais... le basique. Tout semble très approximatif dans la prestation et le suivi, ce qui n'enlève rien à la sympathie du personnel paraissant en sous-nombre et un peu dépassé par moment. Un All suites n'est pas un low cost et le prix payé qui n'est pas le prix qui affiché à l'extérieur de l'établissement, justifiait beaucoup mieux ! Un seul élément indiscutable, positivement : l'emplacement, proche des axes de circulation (éloigné cependant des restaurations en soirée).