Campanile Besancon Nord - Ecole Valentin

Nice hotel

Hotel near the highway, good breakfast. Unfortunately at night the staff sleeps at night and despite the reservation it is difficult to get into the room. Emergency phone does not answer for 30 minutes

I stayed for one night while visiting a client. The room was very small, and the bathroom light was broken when I checked in. I had to use the flashlight from my cell phone to take a shower. What's even more bizarre is that there was no hair dryer in the room. When I asked the front desk, they said there was only one hair dryer in the whole hotel. I had to borrow one from the front desk. If it was borrowed by someone else, I had to wait until the other person used it. It took me about an hour and I went to the front desk 3 times to borrow a hair dryer.

It's been 3 times this week that I've come, the first 2 rooms were niquel, the 3rd well not great and on the road so who had room in the first building

Notre séjour se situait du 26 au 29/05/2017. Problèmes de nos réservations effectuées depuis 2 mois. La chambre réservée ne correspondait pas à notre demande, malgré un appel téléphonique une semaine avant notre arrivée pour confirmation (ma femme devant installer un matériel médical). Reçu par une personne très désagréable à l'accueil, qui nous reprochait d'avoir réservé sur internet ???. Evier bouché et rupture du siphon dès la première utilisation. Je suis retourné à l'accueil pour signaler tous ces problèmes. Heureusement, la personne de service à l'accueil avait changé, (pour ne pas la nommer elle avait le badge avec comme prénom Elise) et elle a tout fait pour nous changer de chambre et essayer de rendre notre séjour plus agréable, correspondant à ce que nous avions demandé. Nous étions avec plusieurs membres de notre famille et certains ont rencontré aussi des problèmes avec l'organisation (pas de chambre réservée alors que le nécessaire était fait depuis début janvier, erreurs dans les factures au niveau du restaurant, etc). Le jour de notre départ, la facture ne correspondait pas à ce que nous avions réglé par avance lors des réservations par internet (je les avais imprimées, heureusement). La chambre était à 41,30 Euros et la facture sortait à 55,30 Euros ??? En résumé, nous ne retournerons plus dans cet établissement lors de nos prochaines réunions de famille. Un peu plus de discipline dans l'organisation serait vraiment nécessaire.

Réception accueillante Buffet du soir, car pas de cuisinier, très correcte. Chambre et salle de bain propre. Petit dej top Chambre plus petite que dans certaines de la meme enseigne