Das Hotel befindet sich in der Nähe vom Chiemsee etwas außerhalb von Bernau und ist mit dem Bus oder der Resi (tolles Transportsystem mittels App, ähnlich wie Taxi, aber zu Konditionen des ÖPNV) gut zu erreichen. Saftige grüne Wiesen mit beruhigendem Blick auf die umliegenden Berge tragen zur raschen Entspannung bei in herrlicher Umgebung. Der check-in verlief schnell, unkompliziert und zeigte bereits auf dem ersten Blick eine der großen Stärken des Hotels - das offensichtlich bestens geschulte und motivierte Personal, welches mit ehrlicher Freundlichkeit den Aufenthalt für den Gast äußerst angenehm gestaltete. Bei Fragen wird stets schnell und effektiv geholfen, sogar der Chef selbst zeigt mir einmal die Funktionsweise eines Fitnessgeräts und war sich nicht zu schade, mit mir von der Rezeption zum Fitnessraum zu gehen und vor Ort das Gerät einzuschalten. Ganz offensichtlich wird hier durch gutes Vorbild vorgelebt, was die Mitarbeiter im Alltag beachten, nämlich das Wohl des Gastes im Auge zu behalten, ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Wir waren in einem schönen, wenngleich nicht aktuell renovierten Zimmer, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Es gab einen durchlaufenden Balkon, auf dem man den Blick schweifen lassen konnte. Das Hotel ist ein el dorado für Sportfans. Ein Badminton-Feld gibt es ebenso wie eine Tischtennisplatte. Ein Indoorspielplatz für Kinder ist gleichfalls vorhanden wie eine kleines, aber feines Hallenbad (angenehme Wassertemperatur) mit langgezogener Bahn, so dass man auch am Stück schwimmen konnte und sich körperlich ertüchtigen konnte. Das ist auch bitter nötig, denn sowohl Frühstück als auch Abendessen lassen keinerlei Wünsche offen. Das Essen schmeckt lecker, war frisch zubereitet und mit Liebe gemacht. Auch wenn die Kellner*innen viel zu tun hatten während unseres Aufenthalts, waren sie stets freundlich und hilfsbereit. So brachte eine Bedienung (ungefragt) einen food bag, nachdem ich sie gefragt hatte, ob ich für den den Ausflug einen Apfel mitnehmen darf. Das sind die Kleinigkeiten, die zeigen, dass jemand das Prinzip der Gastlichkeit verstanden hat. Das Hotel und das gesamte Personal trugen auf diese Weise zu einem tollen Aufenthalt bei. Die Tatkraft und Entschlossenheit nach der Überflutung im Jahre 2020 und den anschließenden Reparatur-/Renovierungsarbeiten haben sich offensichtlich bezahlt gemacht, denn die schön gestalteten Räumlichkeiten zB im Restaurant zeigen, dass Tradition und Moderne in Einklang gebracht werden können. Weiter so, wir kommen sehr gerne wieder!
Very Good
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