Fletcher Parkhotel Val Monte

酒店環境很棒，又續住了兩天。

An old but classy hotel. I was very comfortable during my 4 night stay and plan to go again. Delicious breakfast. Good price. Hot water bath. Warm radiator. Cleanliness is all good. Highly recommended.

The room is nice, the hotel has a swimming pool, a restaurant, the pizza in the restaurant is very cost-effective, 10 euros each, the breakfast is also good, and there is a paid massage service

Reservering gemaakt voor 16 personen omwege 25 jarig huwelijk. Reservering reeds gedaan in februari, september het feest. Alles besproken met hotel hoe het feest te vieren (eten, drinken enz.) De receptie en bediening waren slecht op de hoogte van het feest. Heb zelf moeten tafel schikking moeten regelen. Bediening matig tot slecht. Ik heb voortdurend de bediening moeten vragen om bestellingen op te nemen. Na afloop diner zelf weer om koffie en thee moeten vragen. Personeel aan de receptie stug evenals bediening. De kamer was niet de kamer van de foto zoals wij die hadden gewenst. Kamer was ronduit vies, vlekken op tapijt, wc pot smerig, kapotte plafondlamp, balkon te vies om op te staan, daar bovenop om 7.15 uur herrie wegens verbouwing, timmeren, citcelzaag, luide stemmen, muziek hard aan en meegalmende werklui, ( hoezo lekker lang uitslapen ??).Onze dochter en schoonzoon had dezelfde ervaring, zaten een paar kamers verder. Een broer van mij had een verstopte wc. Kortom een volledige teleurstelling. Dit hotel in momenteel slechts 2 sterren waard, maar dat zal door Fletcher bestreden worden, al was het alleen maar omdat dan de prijzen naar beneden moeten !!

Hotel is mooi gelegen , maar is dringend aan renovatie toe. Het is voor Fletcher een 4* maar voor mij een 3* ! Pluspunt: vriendelijk personeel Standaard ontbijt met alle traditionele ingrediënten Diner : ruime keuze Wijnkaart : beperkte keuze Terras : mooi en goed zitten met een …

Wij hebben hier een overnachting gehad. Het personeel bij de receptie en het ontbijt waren erg vriendelijk. Alleen toen we om 21.30 nog een. Drankje wilden op het terras voelden we ons iets minder welkom. Het hotel is grotendeels verbouwd en ziet er erg netjes uit. Ook het zwembad was heerlijk. En een top ontbijt. Genoeg keuze en alles vers.

4 nachten met een grote groep verbleven. Ik zal met het positieve beginnen. Receptie en bediening zijn heel klantvriendelijk en proberen de fouten van hun eigen management te herstellen. Ook de keuken verdient een compliment voor het dagelijkse serveerde diner , het was heel goed. Ik kreeg op dag 1 een heel oude kleine kamer die echt totaal versleten was. Schimmel, vies, 35 gr in de kamer... Ik vroeg voor een andere kamer, bij de receptie werd niet moeilijk gedaan. Dus naar andere kamer. Ook geen hoogvlieger, maar goed. Ik wilde douchen, bleek de thermostaat kraan stuk te zijn en afvoer liep niet goed af. Ik had alleen water van 40 graden bij een buitentemperatuur van 32 graden en kamertemperatuur van 30 graden. Doorgegeven aan receptie en ik kreeg een lege kamer waar ik kon douchen. Prima! Volgende dag wilde ik douchen in de kamer die men geblokkeerd had voor mij, wat bleek, ik stond bij andere mensen in de kamer...! Dus wederom naar de receptie waar ik nu kon douchen...ik moest naar een ander hotel want eigen hotel was volgeboekt...eigen reisleiding erbij gehaald, na meer dan een uur discussie kreeg ik wederom een andere kamer. Management van Fletcher werkt alleen tijdens kantooruren...dus dame achter de receptie moest alles zelfstandig regelen. Kortom 4 nachten in hotel geweest en 4 verschillende kamers gezien...! Voor dit ongemak heeft de receptie mij 2x een borrel plankje aangeboden. Van de bediening in het restaurant heb ik een aantal drankjes gratis gekregen. Zij hadden deels mijn relaas meegekregen. Uiteraard leuk, maar de ellende met kamers heeft wel invloed op mijn 4 daagse uitje met een groep mensen gehad. De ligging van hotel is mooi maar er is zoveel achterstallig onderhoud. Enkel glas, ijzeren kozijnen, schimmel, afbladderende verf, kapotte en smerige vloerbedekking , sanitair werkt niet. Geen airco, geen ventilators... Complimenten aan de medewerkers dat ze deze rommel in de lucht houden, maar zeker niet aan het management ...