The View Bouznika

Hôtel moderne et très bien entretenu, ambiance calme et familiale pour un séjour très agréable.

Un séjour au sein de l'hôtel Vichy à Bouznika est une expérience réellement apaisante et revitalisante. La station thermale offre un havre de détente où chaque détail est pensé pour le bien-être des visiteurs. Un grand merci à Mouad pour son dévouement et son professionnalisme exemplaires. Il a su prendre soin de mes parents avec une attention particulière, ce qui a grandement contribué à leur satisfaction. Sa gentillesse et son efficacité ont marqué notre séjour de manière inoubliable. Je recommande vivement cet établissement, où l'excellence du service est une promesse tenue à chaque instant.

Je suis allée à the view pour un week-end en famille et c’était un vrai CAUCHEMAR . Je suis déçue déçue déçue. Je n’ai JAMAIS eue une expérience aussi catastrophique dans un hôtel de TOUTE ma vie. Tout commence par une réservation de chambres vue sur mer pour me retrouver avec une belle vue….. sur un chantier. Après plusieurs heures d’allez retour à la réception on nous change de chambres. Par la suite, à CHAQUE repas dans les 2 restaurants de l’hôtel, quelque chose devait absolument aller de travers. Commandes oubliées alors qu’on attendaient pendant une heure un repas qui n’arrivait pas, des plats froids ou encore la moitié de la table qui finit de manger pendant que l’autre moitié attend encore ses plats. On a finit par partir à plusieurs reprises sans avoir fini de manger parce que les plats n’arrivaient pas malgré plusieurs relances. Un service plus que médiocre. Quand je pars à la boutique pour faire des achats, il n’y a littéralement aucun employé et donc après avoir fait une sélection personne n’est là pour m’encaisser. Quand au spa, c’est juste simplement impossible de les avoir au téléphone et lorsque je me déplace sur place on me dit d’attendre qu’une personne vienne pour pouvoir me donner un rendez-vous et après une demi heure d’attente à 3 reprises personne n’est venu. Le personnel bien que gentil n’est tout simplement pas formé. Quand je fais une remarque on me dit on ne s’attendait pas à autant de monde ce qui a mon avis n’est juste pas une excuse acceptable. Bref, un séjour plus que décevant. Il faut vraiment revoir la gestion de cet hôtel.

Un vrai problème au niveau de la réservation par téléphone. Une fois sur place, le réceptionniste n’était pas au courant de la réservation et nous avons su que ce n’étais pas la première fois que cela leur arrive. L’hôtel doit revoir son service réservation.

Je viens de passer un excellent week-end à Vichy célestins Bouznika Le cadre est magnifique, malgré le temps qu’il a fait, l’équipe était très disponible et accueillante, les restaurants et le SPA était juste magnifiques Le plus agréable dans tout ceci est que c’est à peine à une heure de chez moi. À refaire absolument

Excellent hôtel pour un séjour détente et relaxation. Personnels très attentionné depuis l agent de sécurité ,réception, restaurant, spa..... Merci saad, mehdi, redouane au restaurant, jihad au spa .... Un staff exceptionnel sans exception !! Bravo continuez comme ça!!

A chaque visite je suis amoureuse encore et encore de cet endroit. Merci à toute l équipe Particulièrement saad à la réception son acceuil et sa gentillesse. Mounir merci Notre dîner au restaurant italien ..trop bon Redouane au petit déjeuner Jihaddddd au spaaaaa il est gentil ac les enfants

Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli, et cet accueil irréprochable a vraiment posé les fondations d'un séjour mémorable. La chambre que j'ai occupée offrait une vue imprenable sur la mer. Les expériences culinaires au Vichy Célestins Bouznika ont été tout simplement exquises. Du restaurant méditerranéen au V restaurant, en passant par l'Isola Restaurant italien. Le passage au spa a été l'apothéose de mon séjour. C'était un véritable havre de paix où j'ai pu me ressourcer et me détendre complètement. C'était une véritable immersion dans le luxe, le confort et l'hospitalité. Merci à toute l'équipe Vichy