San Diego Suites Pampulha

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos, café da manhã poderia ser mais farto.

No breakfast included

Great location, comfort and staff

Pela localização do hotel e pelo preço da diária, os quartos poderiam ser melhores. Os quartos são razoáveis e o banheiro é bom.

Avaliação – Estadia de 11 dias a trabalho (05 a 16 de maio) Infelizmente, essa foi uma das piores — se não a pior — experiências que já tive em um hotel, especialmente no que diz respeito ao serviço. Fiquei hospedado por 11 dias a trabalho, e costumo viajar com frequência por todo o Brasil. Nunca havia encontrado uma equipe tão despreparada como a desse hotel. Internet: A conexão nos quartos é extremamente ruim. Inviável para quem precisa trabalhar ou mesmo realizar tarefas simples online. Café da manhã: Talvez o ponto mais decepcionante da estadia. Chegava todos os dias por volta das 7h da manhã, horário em que já faltavam itens básicos como frutas e ovos — e isso se repetiu durante toda a minha estadia. O foco dos funcionários, curiosamente, não era repor os alimentos, mas perguntar o número do quarto. Cheguei a ser abordado três vezes pela mesma questão em um intervalo de meia hora. Me parece que são funcionários terceirizados com a única preocupação de controle, não de atendimento. Atendimento geral: Em um dos domingos, pedi uma refeição externa que chegou sem talheres. Ao descer para solicitar um garfo e uma faca na cozinha, fui informado (em pleno horário de jantar e com hóspedes se alimentando no restaurante) de que “não tinha”. O tom da funcionária foi seco e pouco profissional. Se a resposta fosse “não é permitido” ou “não posso fornecer”, seria compreensível — mas negar algo básico dizendo que não existe é absurdo. ⸻ Conclusão: Um hotel com estrutura razoável, mas que peca gravemente no essencial: atendimento, hospitalidade e preparo da equipe. Para quem viaja a trabalho, definitivamente não recomendo.