Hotel St. Moritz

Solo alcuni elementi del personale di sala si salva, un buffet compreso di primi e secondi da can you eat con continue file, una piscina di 80 cm, parcheggio a pagamento (salato), pagate meno a tenerla in strada, se amate i limoni portatevi una cassetta da casa.

Note positive la vicinanza al mare, Michela della reception. Note negative: la gestione delle camere, la gestione del ristorante, la pulizia, la mancanza del bar( mai capitato in vita mia) caffè, costo dell'acqua in camera 2,50 ,classificato come 3 s per me è un 2 stelle, anche meno.

Receptionist impeccabili. Pulizia, disponibilità e cortesia senza difetti. Piscina sempre pulita, letto comodo con camere in posizione tranquillissima. Colazione a buffet abbondante e per tutti i gusti ed eventuali intolleranze. Tornerò sicuramente

Abbiamo potuto parcheggiare la nostra moto senza problemi nel parcheggio dell’albergo, condizione per noi essenziale. Alla reception sempre aperta siamo stati accolti benissimo con grande cortesia e disponibilità La camera al terzo e ultimo piano un po’ calda ma fortunatamente servita da aria condizionata per cui ottima Bagno molto carino e anche la camera ben servita Noi abbiamo scelto solo pernottamento e prima colazione che devo dire ben fornita e ricca di buonissime e freschissime torte Nel complesso davvero molto accogliente e gradevole Ci tornerei sicuramente

Tre stelle e sono troppo buona Note positive la vicinanza al mare Il trenino che passa la sera Il cibo abbastanza buono.La ragazza bionda con i capelli lunghi in sala da pranzo gentile e disponibile. Per il resto evitate gente. Personale incompetente soprattutto alla reception Proprietaria decisamente scorbutica e disorganizzata Pulizia delle camere pessima ( viene rifatto solo il letto). Una menzione speciale alla moquette sudicia Signora bionda capelli corti presente in sala da pranzo, simpatica come un gatto attaccato alle palle. Struttura fatiscente Ho visto il figlio della proprietaria o il suo braccio destro litigare con una coppia per i suddetti motivi. Gli orari di pranzo e cena sono improponibili 13/13,30 19/20 VIENE PROPOSTO COME UN 3 STELLE SUPERIOR, MA È UN 2 STELLE.

Camera tripla molto stretta, arredamento antiquato. Colazione gradevole e piscina adatto anche ai bambini. Il parcheggio era compreso nella prenotazione ma è stato inserito comunque come extra. Nel complesso sufficiente per chi è di passaggio anche in famiglia o per pochi giorni

Sono stato in questo hotel la settimana scorsa e devo dire di essermi trovato molto bene, sicuramente uno dei migliori hotel di Bellaria. Gli animatori con i bambini hanno dimostrato di amare il proprio lavoro svolgendolo in modo perfetto, i camerieri e la reception molto gentili e solari con tutti, ma una menzione speciale alla sala bar, in particolare a Roberto e Francesco, ragazzi molto simpatici ma soprattutto competenti in quello che fanno. Sicuramente ci ritornerò il prossimo anno

Struttura eccellente sotto tutti i punti di vista! Ho trascorso solo una notte, ma è bastata per apprezzare la qualità del servizio. Il check-in è stato incredibilmente veloce, meno di 5 minuti, grazie all'efficienza del personale. Subito dopo, mi hanno accompagnato al parcheggio con grande disponibilità e cortesia. La gestione delle prenotazioni è impeccabile, non ci sono stati intoppi di alcun tipo. Ogni richiesta è stata soddisfatta prontamente, rendendo il soggiorno estremamente piacevole. Massima valutazione meritata per l'ospitalità e la professionalità dimostrate!

Vacanza dal 7 al 10 giugno 2024. Il problema di questo albergo è la proprietaria. Primo giorno era alla Reception, le ho chiesto l' orario di apertura della sala ristorante e mi ha chiesto prima il numero della camera e poi mi ha risposto che non lo sapeva. Secondo giorno ho chiesto al personale di sala ( gentilissimo,professionale e sempre con il sorriso) se la sera avrebbe potuto conservarci il pasto e mi rispondono di si. Premetto che sarebbe stato gradito anche senza riscaldarlo e in un piatto coperto da una pellicola o qualsiasi altra modalità. Torniamo la sera tardi, la cena non è stata conservata e non siamo stati neanche avvisati che non era più possibile. Il personale della Reception esce dal frigo delle ciotole di pasta coperti da pellicola ma la rifiutiamo perché non era il nostro pasto. La mattina successiva la proprietaria mi chiede di poter parlare con lei dopo la colazione. La raggiungo presso gli uffici della direzione e mi dice che Il personale di sala non è nessuno per poter prendere decisioni, che tutto deve passare da lei, che secondo le norme HACCP non poteva conservare il pasto perché la legge in Italia è chiara. Le riferisco che io ho chiesto le cose e non pretese, quindi se non era possibile non avrebbero dovuto dire di si ma di no. Poi mi dice che il giorno prima ho preso un caffè a pranzo al distributore automatico, che lei non poteva spegnere la macchinetta per farla stare sempre a temperatura e che avrebbe addebitato il caffè. Le riferivo che non c' era nessuno problema per il costo del caffè. Per quanto riguarda la normativa HACCP "invito" al rispetto completo e non solo in quello che conviene a loro; nello specifico: menu senza scheda allergeni OBBLIGATORIA PER LEGGE, COLAZIONE SENZA SCHEDA PRODOTTI E SCHEDA ALLERGENI, E SE NON È POSSIBILE CONSERVARE IL PASTO PERCHÉ IL RECEPTIONIST È USCITO DALLA CUCINA CON DELLE CIOTOLE DI PASTA SERVITE UNA IL GIORNO PRIMA E UN ALTRA DI QUEL GIORNO A PRANZO? PS: ci tengo a sottolineare che gli unici problemi sono stati causati dalla proprietaria la quale addirittura ammetteva di essere brusca con i clienti e ascoltandola involontariamente durante i pasti si sente che tratta male anche il personale ( che al contrario cerca di smorzare le situazioni di disagio causate dalla proprietaria).