Guest User
September 16, 2024
Wir waren zum ersten Mal bei Voyage Belek und waren sehr zufrieden mit allen angebotenen Dienstleistungen. Vor Allem war der Service durch Personal hervorragend. Sie waren sehr freundlich und zuvorkommend. Angefangen bei Personal Assistenten; Nuri, Ali, Faig und Secil waren super. Sie haben uns sehr gut betreut und haben immer sofort reagiert. Immer wieder von sich aus haben sie nach unserem Wohlbefinden und den Bedürfnissen nachgefragt. Vor Allem möchten wir die Zimmerreinigung hervorheben. Das Zimmer war jeden Tag blitz blank gereinigt. Das Reinigungspersonal Frau Nevin Erol war sehr freundlich und hat eine super Arbeit geleitet. Wirklich tolle Arbeit von Ihr. Chapeau!!! Sie macht Ihre Arbeit sehr gut, vor allem mit voller Freude. Alle Servicemitarbeiter, vor Allem Yasar, Ilayda, Ahmet waren sehr sehr freundlich. Ständig haben sie uns nachgefragt, ob wir etwas essen oder trinken möchten. Wirklich sehr zuvorkommender Service. Der Hammer ist der Küchenchef Sevki Okudan. Wir haben an einem Abend nach einer bestimmten Meze nachgefragt. Leider gab es an dem Tag nicht. Dennoch hat er von sich aus die Meze zubereitet, uns gesucht und überrascht. Wir waren sehr erfreut über seine zuvorkommende Bedienung. Einfach der beste Chef!!! Er weiss, wie man Kunden behandelt. Er sollte auf jeden Fall befördert werden, da er den Kundenumgang im Umfeld einer erstklassigen Hotellerie und Gastronomie beherrschen kann. Zu guter Letzt möchten wir auch noch erwähnen, dass wir auch die Möglichkeit hatten mit dem CEO, Hr. Ceyhan Keskün, uns kurz zu unterhalten. Er hat uns am letzten Tag vor der Comfortzone begrüsst und uns nach unserem Wohlbefinden und Aufenthalt nachgefragt. Wir müssen sagen, dass er einen sehr bescheidenen und respektvollen Umgangston hatte. Er war sehr sympathisch und angenehm. Bedauerlicherweise muss man erwähnen, dass sein Assistent Hr. Onur Cem Keles trotzt seiner Assistentenstelle sehr arrogant und unfreundlich war. Er setzte die Mitarbeiter unnötig unter Druck, obwohl alle Mitarbeiter, wirklich alle, eine hervorragende Arbeit leisteten. Diese Art des Managements ist nicht zeitgerecht. Die Human Ressource ist die einzige und wichtigste Ressource eines Unternehmens, welche auch den entsprechenden Stellenwert in einer Unternehmung erhalten sollte. Solche Personen dürfen keine Management-Positionen besetzen. Alles in Allem war es ein sehr schöner Aufenthalt bei Voyage und können das Resort jedem empfehlen. Arrivederci, Au Revoir, Aufwiedersehen, Good Bye Voyage Belek Team. Merve & Recep
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