Guest User
February 1, 2025
В Турции были много раз в отелях класса люкс. Ожидания от этого отеля не оправдались! Честно говоря, в Макс роял возвращаться не хочется. Плюсы : большие номера , хорошая уборка номера , большая территория для активного отдыха ( можно гулять по гольф-полям), хорошее питание (продукты высокого качества+ наличие красной икры на шведском столе), зеленая территория. Минусы: отель - очень сильно устарел. Заходить в крытый бассейн и зону спа бани - грустно! Очень грустно! Интерьер в темных оттенках: видно , что не свежий, бани - скромные. Полотенца не соответствует размеру лежаков, маленькие и узкие. Лифты - старинные и издают непонятные звуки. Не знаешь, доедешь ли! На потолке «звездное небо» смотрится очень не актуально. В номерах нет смарт ТВ. Питание: напитки (например: шампанское и Ice tea) приносят уже в бокалах и стаканах, поэтому не всегда понятно, что ты пьешь. Нет премиального шампанского. Хотелось бы Moët, но его там не было даже в баре на ресепшен. Отсутствие ягод в свободном доступе в любом ресторане! (к примеру в отелях конкурентах в конце ноября были малина, голубика, черника прямо на шведском столе)! Отсутствие свежих устриц , были приготовленные на гриле, но это не то…), отсутствие суши и роллов да и вообще «рыбных вечеров». Мини бар пополняется вином только по запросу, а не по умолчанию :( Очень много кошек, пахнет кошками и не только ими! Персональные ассистенты отлично выполняют работу и оперативно реагируют на все Ваши запросы, благодарим Айдай и Марину Грачеву. Без проблем продлили номер при выезде на 2 часа без доплат! Отель бесплатно предоставляет CIP и быстрый проход в аэропорту! Официанты в основном ресторане и баре, на ресепшен тоже молодцы: доброжелательны и всегда стараются помочь! Бары у бассейна: официанты крайне медленные, забывают заказы, не внимательны. С трудом подходили принять заказ. Нет официантов в зоне крытого бассейна. Не могу сказать, что сервис тут на самом высшем уровне! Детский клуб: лучший по содержанию детский клуб , где либо были, но видно , что уже «не свежий». В целом, можно сказать, что сервис, территория, питание в отеле хорошие, но не ТОП, а также отелю требуется глубокая реновация, чтобы сохранять топовую позицию среди конкурентов.
Translate