Guest User
March 12, 2025
Une expérience décevante à notre unité de condo de vacances à Mont Sainte-Anne Nous avons été profondément déçus par l'état général de l'unité de condo où nous avons séjourné. Dès notre arrivée, il était évident que le ménage laissait grandement à désirer. La vaisselle, supposée propre, était sale, et des résidus de nourriture étaient encore visibles — ce qui est tout simplement inacceptable. Les oreillers présentaient des taches jaunâtres et ce qui apparaît comme des taches de sang sous leurs housses, ce qui était déconcertant. Par ailleurs, il n'y avait pas de moppe à disposition pour nettoyer, et le manque de tapis dans la salle de bain rendait cette dernière dangereusement glissante. De surcroît, les trottoirs et sentiers n'étaient pas salés, ajoutant un risque supplémentaire, surtout en hiver. Enfin, certains électroménagers étaient défectueux, et malgré nos signalements, la gestion semblait plus préoccupée à défendre leur état de fonctionnement qu'à réellement s'occuper de résoudre les problèmes. Cela a considérablement limité notre confort et notre capacité à profiter pleinement de notre séjour. Nous espérons sincèrement que la gestion de cette unité prendra des mesures correctives immédiates pour éviter que d'autres invités aient à vivre une expérience similaire.
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