Mercure Bayonne Centre - le Grand Hôtel

Ayant réservé pour une nuit, nous fûmes accueillis à la limite de la bienséance par une employée qui modifia devant nous et sans commentaire l'attribution prévue de notre chambre pour la n°221, chambre sans doute utilisée comme local à valises au vue de son confort. Pas digne d'un quatre étoiles...

Cet hôtel est indigne d’un mercure. Les chambres sont vieilles et mal insonorisées. Le parquet de la chambre au dessus grinçait et son occupant avait le pas lourd. Je l’ai entendu uriner et prendre sa douche à 6h du matin!!! Seule la miterue est bonne. Le reste est d’un autre temps.

Hôtel est bien situé en plein centre-ville ce qui est idéal pour visiter à pieds. Parking public à proximité. Équipe a l'accueil est très serviable. Peut-être envisager à rénover les chambres dans un futur proche et être plus généreux en bouteilles d'eau en chambre – une bouteille pour les quatre jours… Le petit déjeuner est très correct. Seule remarque, la salle est trop petite lorsqu'il y a des groupes. Heureusement cela n'arrive pas tout les jours :-)

Nous venons de passer deux nuits dans cet hôtel. Nous avons beaucoup aimé l'emplacement, la gentillesse de tout le personnel et surtout les conseils pour de bons restaurants de Chloé ! Fiez vous à elle, elle connaît de bonnes adresses sur Bayonne. En tout cas nous avons suivi ses conseils et avons passé deux belles soirées en amoureux, (au Carré et Roy Leon) Les chambres 1er prix sont correctes, bien isolés du bruit extérieur, la literie confortable. Le petit déjeuné, rien d'exceptionnel, je dirai même trop basic comparé à d'autres hôtels Mercures. La salle est agréable et le personnel sympathique. Nous reviendrons certainement l'année prochaine lors de notre voyage annuel au Portugal.

Accueil de très grande qualité par laetitia plein de petites attentions qui font la différence hôtel de qualité chambre spacieuse literie confortable salle de bain avec douche italienne petit déjeuner continental excellent bref que du +++++

Hotel tranquilo y acogedor en el centro de Bayonne. Habitaciones amplias y bien climatizadas, con camas muy cómodas y baños muy espaciosos. Desayuno tipo bufet muy completo y variado. El hotel dispone de plazas privadas de parquing, pero hay un parquing público (pagando) muy cerca que sale más a cuenta. Estarás en el centro, muy tranquil@ y sin ruidos.

Bonjour, Voilà, nous venons de séjourner nouvellement au Grand hôtel Mercure de Bayonne profitant des fêtes. C’est pour nous devenu une véritable tradition, un rdv à ne pas manquer. Retrouver ce lieu donne à chacune de nos fêtes une couleur et un goût encore plus extraordinaires. Notre séjour en cet hôtel participe à rendre, année après année, ce moment unique et délicieux. L’écrin proposé, un hôtel dans un immeuble historique de 1835 en cœur de ville, est certes toute une institution bayonnaise mais sa véritable saveur, son goût unique, lui est conféré par ses équipes. Nous avons affaire à une équipe hautement compétente, très joliment aimable, toujours efficace, et avec une vivacité d’esprit également très locale. Tout cela est très réjouissant et pétillant, au point que nous réservons systématiquement d’une année sur l’autre ! Marie, directrice de l’hôtel, sait constamment faire preuve, avec beaucoup de cœur et de pertinence, d’une proximité chaleureuse très appréciée de tous. Elle démontre qu’il est possible d’être tout à fait professionnelle à chaque instant et en chaque action sans être distante ou impersonnelle. Ceci est intelligent et heureux, comme un cadeau. Avec elle, et pour l’écrire succinctement, nous dirions que tout est facile et toujours réussi, puisque fait avec grand talent, de façon simple et naturelle. Nous souhaitons que l’enseigne Mercure et le groupe Accor prennent toute la mesure du bonheur et de la chance de bénéficier de personnes humainement et professionnellement aussi engagées et dévouées dans la pleine satisfaction de chacun de nos séjours. Un merci immense et sincère à toute l’équipe. À bientôt. Jean Pierre