Art House Basel - Member of Design Hotels

The hotel is perfectly located for exploring the city. The service and facilities are excellent! We were very impressed and satisfied.

The room itself is OK, and the location is OK. But because there is no air conditioning, it is still a bit stuffy at night. You can borrow an electric fan from the front desk, a Dyson, but there is no remote control, and it is very noisy at the maximum wind speed. Before booking, I saw that toothbrushes were provided, but they were not. The key point is that when I was looking for toothbrushes, I found two pairs of earplugs! I was very curious why the hotel provided this, and I found it at night. It was so noisy. The upstairs is the hotel's bar and breakfast restaurant. It was either the sound of moving tables and chairs or playing music. What's more terrible is that the bars in the two streets in front and behind the hotel are open, all kinds of noises, music, screaming, yelling... It didn't end at 4:30 in the morning. It was crazy. Except for children, adults could still fall asleep. Taking sleeping pills didn't work. I don't recommend this hotel at all.

Chambre confortable mais bruit de la rue important le soir (d’où la présence de bouchons d’oreilles dans la chambre) et ménage du sol qui laisse à désirer. C’est dommage. Petit déjeuner exceptionnel. Personnel sympathique. Localisation idéale pour visiter la ville.

Anlässlich unseres Besuchs bei Basel Tattoo buchten wir Ende letzten Jahres im Hotel Arthouse in Basel einen Small Queen Room with Terrace für 3 Übernachtungen inclusive Long Stay-Rabatt. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam, das Frühstück gut, die Tapas im dazu gehörenden Restaurant lecker und auch wenn unsere Bedienung mehr Augen für den Barkeeper auf der gegenüberliegenden Seite hatte, als für uns, war der Service ok und wir hatten Zeit, wir sind ja im Urlaub. Der Cocktail in der Roof-Topbar war auch sehr fein. Da sich das Hotel mitten in der Stadt befindet, kann es keine Parkplätze anbieten, aber das naheliegende Parkhaus (gebührenpflichtig) war gut zu erreichen. Der Barfüsserplatz war in wenigen Gehminuten zu erreichen und die Öffentlichen Verkehrsmittel, dank der Gästekarte, kostenlos. Das war es dann aber auch schon mit positiven Seiten des Hotels. Da es mitten im Gewühl liegt, waren Bars, Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe und man kann bei solch einer Lage nicht erwarten, dass es dort ruhig ist, wie auf einer Alm. Ein gewisser Geräuschpegel ist auch kein Problem. Leider war gegenüber unserer Terrasse ein Gebäude, das grade saniert wurde. Ein Baugerüst war um das Gebäude, das nur durch eine schmale Gasse vom Hotel getrennt war, angebracht. Im 3. Stock gab es einen Club/Discothek, outdoor, auf einer Terrasse schräg gegenüber von uns mit lautem Gegröle und Boom-Boom-Musik, die die Roof-Top-Bar unseres Hotels anscheinend übertönen wollte, um seinen Gästen die hauseigene Musik vorzuspielen. Es war dermaßen laut, das man sich auf der Terrasse nicht unterhalten konnte, geschweige denn bei offenem Fenster schlafen. Der Krach ging bis 4 Uhr morgens, teilweise auch länger!!!! Die 3-fach verglaste Terrassentür bot im geschlossenen zustand die nötige Ruhe für den Schlaf, aber leider nach einigen Minuten auch das Gefühl zu ersticken, weil in dem, von der Sonne aufgeheiztem Raum keine Luft zum atmen war. Abhilfe sollte ein an der Decke angebrachtes Frischluftsystem bringen, das aussah wie eine Klimaanlage, anders funktionierte…. nämlich gar nicht!!! Ein einfacher Ventilator hätte wahrscheinlich mehr gebracht. Und so wandelten wir hin und her zwischen Erstickungsängsten und Hörschäden, aber an Schlaf war nicht zu denken! Als es endlich ruhig wurde und wir einschlafen konnten, wurden wir um 7 Uhr von einem Hilti der gegenüberliegenden Baustelle geweckt. Umstände, für die das Hotel nichts kann, zugegeben, aber man müsste im Voraus die Gäste auf der Homepage darüber aufklären, das es laut werden kann. Wir haben schon in vielen Stadthotels übernachtet (Zürich, Bern, Hamburg, Berlin...etc.), noch nie mussten wir so viel Lärm ertragen und wenn nicht alle Hotels wegen der Frauen-EM und dem Tattoo ausgebucht gewesen wären, hätten wir das Arthouse nach der ersten Übernachtung verlassen. Aber leider war der Krach nicht das einzig negative an unserer Unterkunft. Auf den ersten Blick war das Zimmer ganz hübsch und zweckmäßig eingerichtet, aber