Das Bergschlösschen

Keine gute Gästebetruung. Wir werden dort nicht mehr buchen. Hatten weit vorab schon Kontakt, der war "nur" okay. Was danach aber passierte war menschlich eine 6. Wir haben jetzt sogar fürs Frühstück bezahlt obwohl wir überhaupt keins zu uns genommen haben. Wir waren schon in etlichen Hotels, dieses hier wird nicht mehr gebucht

Das Hotel gibt sich selber ***-Sterne. Leider ist es wenig ein Hotel und vielmehr eine Garni-Pension. Bei meiner Anreise wurde ich freundlich begrüßt und stellte die Frage nach einem kleinen Snack - leider gab es dort keinerlei Möglichkeit so etwas zu bekommen. Einen Stern ziehe ich ab aufgrund der Tatsache, dass ich (und die anderen Gäste) für den Zeitraum meines Aufenthaltes nur kaltes Wasser zum Duschen hatten. Da die Rezeption grundsätzlich nur bis 19.00h besetzt ist, habe ich die Notfallnummer gewählt. Dort wurde das Gespräch aber nicht entgegengenommen obwohl ich 2x eine Rückrufbitte abgesetzt haben - Ignoranz ist auch ein Weg die Probleme zu lösen. Für dieses Verhalten ziehe ich einen zweiten Stern ab. Das Zimmer war ansonsten sauber aber das Badezimmer eine Zumutung bezogen auf die Größe, Ausstattung und Renovierungsstand. Ich persönlich kann dieses Haus also nicht empfehlen, zumal es genügend Alternativen in Bamber gibt. Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht aber anscheinend völlig allein gelassen. Ich denke dieses Haus besitzt ein deutliches Managementproblem.