Villa Cörona

Non prenotate sono chiusi sti farabutti prendono solo i soldi siamo arrivati da Pavia e non abbiamo trovato l’hotel da denuncia e il sito ti fa ancora prenotare abbiamo dormito in macchina e pagato già…………………………………………………………!!!!!!!!!!!

Esperienza negativa con l'host Luca - attenzione ai costi nascosti Ho prenotato tramite AirBnb il 19 settembre, inserendo chiaramente la presenza del nostro cane nella prenotazione. Non è stato segnalato alcun costo aggiuntivo per il cane durante il processo di prenotazione. Tuttavia, il giorno del check-in, Luca ci ha chiesto improvvisamente 15 € in più per il cane, senza alcun preavviso. Non è una questione di soldi, ma di principio: se mi avesse comunicato il costo extra al momento della prenotazione, avremmo potuto decidere un'alternativa. Dopo aver contattato l'assistenza di AirBnb, che ci ha confermato che non avrebbe dovuto addebitare alcun costo aggiuntivo, Luca ha deciso di annullare la nostra prenotazione, lasciandoci senza un alloggio all'ultimo momento. Esperienza molto deludente. Un plauso invece ad Air bnb che mi ha dato un credito per compensare l'indecente servizio.

...prenotata per un tour ai castelli e da questo hotel l'inizio della grande scoperta ...hotel confortevole la mia camera con vista stupenda ...ottimo ristorante cibi fantastici lo chef e sommelier super che sanno come coccolarti ... Il tour meraviglioso ed organizzato... Luca e Michele disponibili a tutte le esigenze ...panorami castelli laghi ...tutto stupendo ogni giorno una sorpresa .... GRAZIE giorni indimenticabili

Sono appena tornato da un soggiorno rilassante all'Hotel Villa Corona e non posso che elogiare questa struttura. La posizione è semplicemente meravigliosa, immersa nella natura e circondata da paesaggi mozzafiato. Le camere erano confortevoli e ben arredate, offrendo tutto il necessario per un soggiorno piacevole. Il personale era eccezionalmente gentile e attento, sempre pronto ad assistere con qualsiasi richiesta. Ho particolarmente apprezzato la colazione a buffet, con una vasta selezione di cibi freschi e genuini. Consiglio vivamente l'Hotel Villa Corona a chiunque cerchi un rifugio tranquillo e accogliente per una vacanza rigenerante.

Prenotato tramite Booking 2 camere matrimoniali per due notti, albero sentito per confermare la prenotazione settimane prima in quanto avevamo un cane con noi e volevamo essere sicuri non ci fossero problemi. Bene, sarei stata davvero curiosa di poter recensire sul serio l’hotel ma non ci abbiamo mai soggiornato! La sera prima della partenza (alle 21 circa, neanche al mattino) ci chiama sconsolato il servizio clienti di Booking per dirci che non avevano le nostre camere per il giorno dopo. Noi senza parole, abbiamo provato a chiamare più volte l’hotel per avere spiegazione, ma nessuno ci ha mai risposto! Ne ovviamente siamo stati contattati per delle scuse. Una cosa inaccettabile e assolutamente non professionale.. anche se, da quello che leggo, potevamo aspettarcelo.. forse non sono in grado di prendere prenotazioni? Chissà! Per fortuna il servizio clienti di Booking preciso e puntuale ci ha aiutato a trovare un’altra struttura.. ma abbiamo dovuto cambiare metà.. ripeto la sera prima con già le valigie pronte.

Ho prenotato tramite booking questo albergo per il 19 agosto. Mi arriva un messaggio il 16 pomeriggio tramite booking che mi hanno annullato la prenotazione perché l'hotel è in overbooking. Mai successa una cosa simile, è vergognoso. Ho dovuto prenotare un altro hotel trovato per grazia divina, però ovviamente più caro. Mi rivolgerò a chi di dovere per avere la differenza perché non è ammissibile comportarsi così. Sottolineo che sono stata avvisata il 16 agosto quando ero già partita per la vacanza per la Val Pusteria e avremmo dovuto spostarci il 19 agosto in questo hotel per visitare altri posti in Trentino. Sottolineo inoltre che il messaggio è arrivato da booking e non dall'hotel direttamente che almeno avrebbe potuto scusarsi. Non ci si comporta così. Spero nessuno soggiorni in questo hotel perché non si merita ospiti