ErickCreteil
October 8, 2024
Un avis sur cet hotel , je ne comprends pas les avis dithyrambiques précédents …. en effet certes cet hotel se situe dans un parc arboré avec des rizières au milieu du parc , les chambres dans des petites maisons balinaises sont originales, ça c’est pour le point que je qualifierais de positifs…. pour le reste cet hotel n’est absolument pas a la hauteur des 4 étoiles affichées ! En effet les chambres manque de propreté et d’entretien , nous sommes restés 3 nuits et avons été obligés de demander a changer de chambre a la fin de la première nuit tant notre salle de bain en arrivant était salle et insalubre ! la deuxième chambre n’était guère mieux mais avait au moins l’avantage d’être un peu plus spacieuse et un peu plus propre, néanmoins a peine arrivés dans cette deuxième chambre nous subissons une inondation des WC et une fuite en provenance de notre plafond , que nous avons signalé sans plus de réaction de l’hôtel mais laissant des traces bizarres au sol ( voir photos) bref inadmissibles dans un hotel qui se veut être un 4 étoiles … pour finir la nourriture est plus que basique digne d’une grosse cantine , un service moyen , les assiettes s’entassent sur la table au long du repas et le personnel est moyennement aimable ! Bref je ne reviendrais pas dans cette établissement et ne le recommande pas ! Un conseil a la direction de cet hotel, il est grand temps de prendre en compte l’intérêt de vos clients et de rénover vos installations ! Hotel à déconseiller ! …./….. An opinion on this hotel, I do not understand the previous rave reviews .... Indeed, this hotel is located in a wooded park with rice fields in the middle of the park, the rooms in small Balinese houses are original, that's for the point that I would describe as positive .... For the rest this hotel is absolutely not up to the 4 stars displayed! Indeed the rooms lack cleanliness and maintenance, we stayed 3 nights and were forced to ask to change rooms at the end of the first night as our bathroom on arrival was dirty and unsanitary! The second room was not much better but at least had the advantage of being a little more spacious and a little cleaner, however, as soon as we arrived in this second room, we suffered a leak in the toilet when you flush it and a leak coming from our ceiling, which we reported without further reaction from the hotel but leaving strange marks on the floor (see photos) in short unacceptable in a hotel that claims to be a 4 star ... To finish the food is more than basic worthy of a big canteen, average service, the plates pile up on the table throughout the meal and the staff is average! In short, I would not return to this establishment and do not recommend it! A word of advice to the management of this hotel, it is high time to take into account the interests of your customers and renovate your facilities! Hotel not recommended!
Original TextTranslation provided by Google