Guest User
May 25, 2025
Заранее написала запрос в отель ,чтобы предоставили тихий номер не возле лифта . Проживали в номере 1106 ,который расположен как раз возле лифта ,именно в это место приезжают багги и высаживают гостей .Мало того ,в соседнем с нами номере отель затеял ремонт ‼️Днём был шум от того ,что работали инструментами ,еще и пахло краской ,красили снаружи оконные рамы . Уборщик бассейна проводил чистку в 11 утра ,невзирая на то ,что в это время там купались гости . За многие годы путешествий в сотнях посещенных отелей мы с таким еще не сталкивались . И не надо писать мне типовых оправданий ,что вы сожалеете . У вас плохо работает менеджемент ,не учитывая возраст и пожелания прибывающих гостей ‼️мы видели ,что не все номера данной категории были заселены ,отель не был полным ,и вы ничего не сделали ,чтобы учесть мои пожелания. Это был худший Риц Карлтон из тех ,где мы жили ,начиная от съеденного муравьями приветственного кейка ( хотя я писала о позднем прибытии в отель ) ,но его поставили на стол заранее для угощения муравьев ,а не гостей, и заканчивая непрофессиональным фотографом ,который опоздал на 20 минут ,и потом вместо фотографировал вместо положенных 30 минут всего 15 минут ‼️ ( фотограф не умеет работать со светом !!!!! Фотографии ужасные !!!! Он испортил нам настроение ,лучше бы мы не это делали совсем ) 3 недели назад я написала противоположный прекрасный отзыва о Риц Карлтон Чэнду ,там действительно было очень хорошо во всех отношениях 👍 Никогда больше не приедем в этот отель и не порекомендуем друзьям . Здесь абсолютно равнодушны к гостям ‼️
Translate