Hotel Ysuri Sayulita

Excelente lugar para hospedarse , las camas son deliciosas, en el corazón de sayulita pero con privacidad y frente al mar, la comida es muy buena! El pent house, tiene su propia alberca con una vista increible. Todo el.staff es muy amable, el restaurante está frente al mar.

Cuando llegamos nos atendió Enrique en recepción, súper amable; me dijo que se retiene la cantidad de $5,000 por check in, por prevención de daños a la habitación, lo cual no me gustó nada, ya que me estuvieron escribiendo del hotel para decirme que les daría mucho gusto recibirme , pero jamás mencionaron lo del depósito o retención de cinco mil pesos que tenía que dar al llegar al hotel, y tampoco cuando hice la reservación en Expedía. Enrique me dijo que ese dinero te lo regresan al final de tu estadía, después de checar que la habitación esté bien, si es con tarjeta de crédito se regresa al instante, si es con tarjeta de débito puede tardar varios días en reflejarse en la cuenta. Luego me dio una lista donde dice que si se manchan las sábanas de maquillaje, rímel, sangre, material fecal, etc. se me cobrarían; también me dijo que después de las 10:00pm hay que tratar de hacer el menor ruido posible, por lo que sus medidas y requerimientos al entrar al hotel me parecen excesivos, y más porque uno de los días había una cucaracha grande en la habitación, y en la barra de la cocina hay muchos asqueles. Muy amablemente fueron a matar la cucaracha y me dijeron que es por la vegetación, pero creo que un hotel de su nivel y que exige tanto, debería de tener totalmente fumigada la propiedad. Nosotros nos quedamos en la suite ejecutiva, que está enorme y muy cómoda, y además tiene todas las adaptaciones para cocinar, estufa digital, refrigerador y microondas. La alberca no es muy grande pero el agua está templada y tiene una vista hermosa a la playa. El hotel no está a pie de playa, hay que atravesar la calle para llegar a ella, pero las habitaciones sí tienen vista a la playa. Enrique y Nuria de recepción son muy muy amables y cordiales. Malena también de recepción es menos amable. El resto del personal es bastante cordial, siempre sonrientes. No hay teléfono en las habitaciones, si quieres comunicarte a recepción, hay que marcar por teléfono desde tu teléfono celular. Se nos quebró un vaso de vidrio e inmediatamente fueron a recogerlo, no nos lo cobraron. En conclusión creo que el hotel tiene puntos buenos y malos. Lo mejor es el personal.