Romantischer Winkel RoLigio & Wellness Resort

Eine Woche RoWi war wieder Erholung pur, auf einer Insel der Servicexperten. Hier wird DIENSTLEISTUNG und der persönlich freundliche Kontakt zum Gast noch gelebt und täglich, auch in den kleinen Dingen des Lebens, in allen Abteilungen unter Beweis gestellt. Leider haben wir auch hier einige wenige Gäste erleben müssen, die bereits morgens um 7 Uhr „ihre“ Liege am Pool „reserviert“ haben, Abends in unangemessener Kleidung zum Dinner erschienen sind, oder jede Kleinigkeit kritisiert haben - ein Phänomen, dass seitens des Gastgebers nur bedingt beeinflusst werden kann und wohl ausgehalten werden muss. Wir haben uns jedenfalls von solchen Kleinigkeiten nur amüsiert und schmunzelnd verwundern lassen. Liebes Team um Familie Oelkers - machen Sie weiter so, die persönliche Zuwendung am Gast hat uns bereits mehrfach zu Ihnen geführt und der nächste Aufenthalt ist bereits gebucht.

Zum wiederholten Male waren wir als Familie im Rowi zu Gast. Wir waren über Pfingsten im Turm Familienzimmer. Das Zimmer ist ideal für Familien mit ein- oder zwei Kindern, sehr ruhig gelegen und hat einen schönen Ausblick auf den Teich. Die Fernseher könnten 2025 etwas größer ausfallen. Wie immer war das Frühstück ausgezeichnet. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass es sich gegenüber unseren vorherigen Aufenthalten sogar etwa verbessert hat. Insbesondere die Waffelstation hat das Frühstückserlebnis nochmals sehr aufgewertet. Das Abendessen war ebenfalls sehr gut, insbesonder das Gala Menü Samstag abends. Allerdings gab es im Hauptgang leider einmal einen kleinen Mangel - der "Crispy Pork Belly" war zwar lecker, aber keinesfalls Crispy. Der Service im Restaurant war sowohl morgens als auch abends im Übrigen tadellos! Hervorragend war wie immer der Kinderclub. Der Sauna und Schwimmbadbereich sind sicherlich mit die Herzstücke des Hotels. Hier war es ein bisschen schade, dass die Erlebnisdusche etwas in die Jahre gekommen ist. Einen großen Abzug in der B-Note muss ich leider aussprechen. Wie so oft gibt es auch im Rowi einen Flyer auf dem Zimmer, der eine kostenfreie Übernachtung verspricht, wenn man während des Aufenthalts den nächsten Aufenthalt bucht. Bisher hat sich hier nie eine Gelegenheit ergeben, aber in diesem Fall hätte es mal für einen möglichen Aufenthalt im August gepasst. Also schnell im Internet die Verfügbarkeit geprüft und hinunter zu Rezeption. Wie verblüfft waren wir da, als uns erklärt wurde, dass dies leider für die von uns gewünschten Daten nicht möglich sei, obwohl diese deutlich außerhalb der auf dem Flyer vermerkten Ausschlusszeiten lagen. Hier muss ich leider sagen: Wenn man zu einem Angebot nicht stehen kann oder will, sollte man es einfach nicht anbieten. Wie die Engländer sagen "It spoils the experience".