Hotel NockResort

Wir haben bereits zum 2. Mal unseren Schiurlaub im Nockresort verbracht und es war wieder super mit den Kindern (3,5 und 7 Jahre). Angefangen vom tollen Frühstücksbuffet, übers Mittagessen (welches auch bei der Halbpension dabei ist) bis zum ausgezeichneten Abendessen (Salatbuffet und 4 servierte Gänge). Wir haben selten so gut gegessen. Für die Kinder gibts Buffet mit Suppe, Hauptspeise und Nachspeise sowie Eis. So müssen hungrige Kinder nicht warten und sobald sie fertig sind, können sie in den Kinderclub gehen und die Eltern in Ruhe fertig essen. Die Betreuung im Kinderclub ist kostenlos und täglich von 9-16h sowie ab 18-21h. Die Betreuer sind sehr nett und man könnte die Kinder auch übers Mittagessen dort lassen und zb zu zweit Schifahren gehen. Es gab auch ein kleines Kind, was dort Mittagsschlaf gemacht hat. Aber auch wenn man das Kind noch nicht alleine lassen will, kann man zusammen dort spielen. Abends gab es eine Betreuung von extern, die sich jeden Tag neues Bastelprogramm überlegt hat. Der Bereich ist etwas in die Jahre gekommen, aber ausreichend. Mehr Sitzgelegenheiten für Kinder zb zum Malen und Basteln wären gut. Das Schwimmbad inklusive Whirlpool sowie den Saunabereich haben wir täglich genutzt. Da dieser bis 23h geöffnet ist, kann man zb auch nochmal in die Sauna sobald die Kinder im Bett sind. Die Schischule ist fast direkt vorm Haus und vom Schistall kann man direkt hinfahren. Verbesserung wären zb ein größerer Schistall, da nicht für alle Schuhe ein Trockenplatz war. Außerdem wären Beschriftunssticker für ausgeborgte Schiausrüstung, da unsere Schischuhe 2x von anderen Verwechselt wurden. Ausrüstung kann man übrigens bei einer Zweigstelle vom Hervis direkt im Hotel ausborgen. Komfortabler geht es nicht. Ich glaube, es gab nicht für jedes Zimmer einen Parkplatz im Parkhaus. Aber wie man das lösen kann, weiß ich auch nicht. Ein perfektes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Wir haben für nächstes Jahr bereits vorreserviert.

Siamo stati una settimana presso questo albergo, spaventati dalle recensioni ma fiduciosi per la rinomata accoglienza austriaca. Purtroppo la struttura è vecchiotta anche se c‘è potenziale. La pavimentazione in legno esterna è da rifare perché pericolosa infatti consigliano scarpe, non tutti gli ombrelloni funzionavano. La moquette nei corridoi ha molte macchie. Il personale della sala ristorante molto gentile ma in affanno. Pagando una tariffa maggiorata per i nostri due cani non abbiamo però avuto pulizie adeguate. Per coppie senza figli non è il massimo perché i bambini sono i veri protagonisti nelle piscine al ristorante nella vasca idromassaggio. Abbiamo scritto una mail ma senza feedback. Intorno molto carino come passeggiate. Colazione abbondante ma potenzierei la unica postazione caffè. Cena gourmet che però lascia un po’ affamati.

Di un 4 stelle non ha nulla, nessuna attenzione al dettaglio. Personale poco gentile - sia al piano sia in sala - e pulizia delle camere e della struttura in generale sufficiente. Carina l’area giochi esterna e la pista, peccato che di sera non sia illuminata. Animazione praticamente inesistente e nessuno che parli italiano. Lettini esterni alla piscina spesso sporchi. La posizione è buona per le escursioni intorno, ma per raggiungere la maggior parte dei posti bisogna prendere la macchina. Buono il cibo, costo di vino e acqua spropositato.

Una delle esperienze peggiori vissute in vacanza in termini di sistemazione. Viste le ottime recensioni, scegliamo di prenotare 7 notti in mezza pensione (2 adulti e un bambino di 2 anni) presso questa struttura scegliendo una camera Magdalena al prezzo di 1750€ Al nostro arrivo troviamo una receptionist che ovviamente non parla italiano e a malapena si spiega in inglese ma la hall è molto bella e la struttura sembra moderna e pulita. Ci porta nella nostra camera ed è terribile. Sporca, vecchia, angusta, senza il lettino per il bambino ma con un divano letto aperto a casa, piastrelle del balcone tutte rotte con il rischio di tagliarsi, nessuna vista, bagno anni 50 maleodorante. Scopriamo di essere stati messi nella parte vecchia dell’hotel che addirittura aveva un altro nome e che ora è collegata da un tunnel sotterraneo. Chiediamo un cambio stanza. Dopo oltre 2 ore con già le valigie disfatte trovano una camera sostitutiva, molto più piccola ma almeno con un bagno moderno. Sulla pulizia invece non miglioriamo di molto. Anche la sala pranzo dove veniamo assegnati è vecchissima e non viene mai pulita (le briciole di pane rimarranno tutta la settimana sotto il nostro tavolo e una mosca morta sul mobiletto attaccato a noi). La cena a la carte è appena sufficiente, indegno invece il menù bimbi che consisteva ogni sera in un unico piatto tipo sofficini findus oppure pasta cruda tutta attacca con sugo da aggiungere sopra, insomma immangiabile. Meglio la cena a buffet che però c’è solo una volta a settimana ed il menu dei formaggi. Le piscine non sono male ma la parte esterna del laghetto è sporchissima, con poche sdraio per lo più rotte e sporche e acqua stagnante piena di insetti. Colazione principalmente salata. Personale di sala molto poco gentile con gli italiani (che infatti ho sentito quasi tutti scontenti). Ci sono poi tantissime zone che sembrano abbandonate come quella della parete di arrampicata, nascoste nei sotterranei. Nel complesso si vede che era una struttura imponente ed importante ma se non cambia la gestione con un’importante sistemazione delle camere e delle aree comuni, è solo un hotel decaduto.