Kaiserhof Victoria

Hotel direkt am Kurpark, nahe der Innenstadt gelegen. Zimmer gemütlich eingerichtet, mit Klimaanlage, Bad mit begehbarer Dusche, bequemes Bett. Frühstücksauswahl sehr gut, Halbpension ebenso gut abends (danke an Küchenteam). Massagen waren gut (danke), und Innenpool hilft beim entspannen. Parkplätze vorhanden (reservieren). Schön wäre, wenn alle frei zugänglichen TV-Sender auch im TV einprogrammiert wären sowie Haltegriff in Dusche.

Da ich schon öfter in diesem Hotel ,kann ich über das Zimmer nichts Schlechtes aussagen .Das Frühstück ist sehr gut und die Damen am Buffet sind sehr aufmerksam.Leider wird man nicht gefragt,ob man Kaffee trinken möchte .Sondern es wird einfach eine lauwarme Kanne auf den Tisch gestellt .Da ich bei meiner Abreise den ganzen noch in Bad Kissingen verbracht habe ,wollte ich am Abend noch ein Getränk zu mir nehmen .Aber nach einer Wartezeit von einer halben Stunde , bin ich wieder gegangen .Keiner der zwei Mitarbeiter fragte mal ,ob man was trinken möchte .Sowas habe ich schon lange nicht mehr erlebt.Eher gelangweilte Team .Schade um diese Bar.

Das Hotel liegt super am Park

Wir waren total enttäuscht von diesem angeblich "eleganten" Hotel. Die telefonische Zimmerbuchung hat überhaupt nicht funktioniert. Wir bekamen ein anderes Zimmer als gewünscht. Schuld waren dann wir als Gast. Das Personal an der Rezeption ist nur schwer kritikfähig, kennt teilweise nicht einmal wichtige Fakten. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Die Getränkeauswahl war gering. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension glich einer Massenabfertigung. Alles sehr lieblos hergerichtet. Ein gefühlt riesiger Raum, in dem alle Gäste untergebracht waren. Überhaupt nicht die Atmosphäre eines "eleganten Hotels". Die Relax-Anwendungen im Spa-Bereich wurden begleitet von klingelnden Weckern aus anderen Räumen, lauten Gesprächen einiger männlicher Mitarbeiter und anderer Gäste auf den Fluren. Einige Mitarbeiter bereiteten sich lautstark ihre Mahlzeiten im Aufenthaltsraum (bei offener Tür) zu. Man wurde regelrecht aus seiner "Entspannung" (soweit diese überhaupt möglich war) herausgerissen. Insgesamt haben wir uns unter diesem Aufenthalt etwas ganz anderes vorgestellt, waren sehr enttäuscht von einem eher alten und "muffigen" Ambiente. In der Parkgarage hat einfach jeder Gast irgendwo geparkt, obwohl es zugeteilte Parkplätze gab. Das Hotelpersonal hatte die Situation nicht unter Kontrolle. Parkende Autos wurden einfach zugeparkt. Die Preise für die Übernachtungen in diesem Hotel sind völlig überzogen und nicht gerechtfertigt.

Im Badezimmer gab es im Duschbereich schwarze Schimmelfugen, Armatur war am rosten, Riss im Waschbecken. Dies entspricht nicht einem 4 * S !! Speisen im Zuge der Halbpension waren teilweise nicht mehr warm. Man fragt nach einem Merlot Wein und bekommt Weißweine aufgezählt. Teller werden oft nicht rechtzeitig abgeräumt. Man bestellt Kaffee und bekommt die Tassen nicht an Ort und Stelle hingestellt und muss sich die selber an seinem Platz zurechtrücken. Bauarbeiten waren laut Internet für den 12.01.25 geplant. Bauarbeiten haben aber schon am 07.01.25 während unserem Aufenthalt begonnen und man lief mit dem Bademantel durch die Baustelle!!!

Haben uns wohl gefühlt, Lage sehr gut